Nhiễm phần mềm độc hại có thể là một vấn đề nghiêm trọng, đặc biệt là nếu phần mềm độc hại tiếp tục lây lan Windows 10 chiếc. Có nhiều loại phần mềm độc hại và trong khi một số gây phiền nhiễu, những loại khác có thể khá nguy hiểm.
Nếu PC của bạn bị nhiễm, hôm nay chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số mẹo để khôi phục PC sau khi bị nhiễm phần mềm độc hại.
Làm cách nào để xóa phần mềm độc hại khỏi Windows 10 chiếc? Giải pháp đơn giản nhất là thông qua chế độ an toàn. Thông thường, phần mềm độc hại có thể kết thúc trên PC của bạn từ trình duyệt hoặc một số tệp đã tải xuống. Nếu điều đó không hiệu quả, hãy sử dụng đĩa cứu hộ chống vi-rút trực tiếp và vô hiệu hóa các mục khởi động đáng ngờ.
Để biết thêm thông tin về cách làm điều này, xem hướng dẫn đầy đủ bên dưới.
Các bước để loại bỏ phần mềm độc hại khỏi Windows 10 chiếc cho tốt:
- Vào chế độ an toàn
- Xóa các tập tin tạm thời
- Quét PC của bạn bằng công cụ chống vi-rút
- Kiểm tra trình duyệt web của bạn
- Sử dụng đĩa cứu hộ chống vi-rút trực tiếp
- Vô hiệu hóa các mục khởi động đáng ngờ
- Sử dụng đĩa CD Linux
- Khởi động lại Windows 10
Giải pháp 1 – Vào chế độ an toàn
Nếu bạn gặp vấn đề về phần mềm độc hại, bạn có thể giải quyết chúng bằng cách chuyển sang chế độ an toàn. Chế độ này chỉ bắt đầu với các dịch vụ và ứng dụng cơ bản, vì vậy bằng cách vào Chế độ an toàn, bạn có thể ngăn phần mềm độc hại chạy.
Vào chế độ an toàn tương đối đơn giản và bạn có thể thực hiện bằng cách thực hiện theo các bước sau:
- Bấm vào bắt đầu nút.
- Bấm vào Sức mạnh giữ nút Thay đổi trên bàn phím của bạn và chọn Khởi động lại từ thực đơn
- Menu toàn màn hình sẽ xuất hiện. Chọn Xử lý sự cố> Tùy chọn nâng cao> Cài đặt khởi động. Bây giờ bấm vào Khởi động lại nút.
- Sau khi PC khởi động lại, bạn sẽ thấy một danh sách các tùy chọn. Chọn Chế độ an toàn nhấn phím tương ứng.
Nếu bạn không thể vào Windows 10, bạn có thể vào chế độ an toàn chỉ bằng cách khởi động lại PC trong trình tự khởi động. Trong khi Windows 10 khởi động, chỉ cần nhấn nút thiết lập lại trên PC của bạn.
Lặp lại quá trình này nhiều lần cho đến khi sửa chữa tự động bắt đầu. Sau đó, chỉ cần làm theo các bước trên để vào Chế độ an toàn.
Sau khi vào Chế độ an toàn, hãy chạy công cụ chống vi-rút của bạn và cố gắng xóa các tệp độc hại. Trong một số trường hợp, bạn thậm chí có thể phải xác định vị trí tệp và xóa thủ công.
Nếu bạn chọn làm như vậy, hãy nhớ giữ phím Shift để xóa vĩnh viễn tệp khỏi máy tính của bạn.
Giải pháp 2 – Xóa các tập tin tạm thời
Người dùng đề nghị xóa các tệp tạm thời nếu bạn muốn xóa phần mềm độc hại khỏi PC. Phần mềm độc hại đôi khi bị ẩn trong thư mục tệp tạm thời và để xóa nó, bạn nên xóa các tệp tạm thời.
Điều này khá đơn giản và bạn có thể thực hiện nó một cách đơn giản bằng cách sử dụng công cụ Disk Cleanup. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- nhấn Windows Phím + S và vào dọn dẹp đĩa. Chọn Vệ sinh đĩa từ danh sách kết quả.
- Bây giờ bạn cần chọn ổ đĩa bạn muốn làm sạch. Trong hầu hết các trường hợp, các tệp tạm thời được lưu trữ trên ổ C của bạn, vì vậy hãy chắc chắn chọn C: và bấm vào Được rồi.
- Đợi một lát trong khi Disk Cleanup quét ổ đĩa đã chọn.
- Chọn loại tệp bạn muốn xóa. Hãy chắc chắn chọn Tệp tạm thời từ danh sách.
- Nhấp vào Được rồi và bấm vào Xóa tập tin nút.
- Vui lòng đợi trong khi Disk Cleanup xóa các tệp đã chọn.
Hãy nhớ rằng việc xóa các tệp tạm thời không phải lúc nào cũng khắc phục được sự cố phần mềm độc hại, nhưng sẽ không hại nếu thử.
Giải pháp 3 – Quét PC của bạn bằng công cụ chống vi-rút
Nếu PC của bạn bị nhiễm, điều đầu tiên cần làm là thực hiện quét chi tiết với phần mềm chống vi-rút của bạn. Tùy thuộc vào kích thước của phân vùng và các tùy chọn tìm kiếm của bạn, quá trình quét có thể mất một chút thời gian, vì vậy hãy kiên nhẫn.
Sau khi phân tích sistema, bạn sẽ được yêu cầu xóa các tập tin bị nhiễm.
Nếu điều đó không có ích, bạn có thể cần sử dụng một công cụ chống vi-rút khác. Mặc dù các công cụ chống vi-rút là cần thiết, nhưng không có công cụ nào là hoàn hảo và chỉ có phần mềm chống vi-rút không thể bảo vệ bạn khỏi mọi mối đe dọa.
Để làm như vậy, chỉ cần tải xuống một công cụ như Malwarebytes, cài đặt nó và tải xuống các bản cập nhật cần thiết. Sau đó, ngắt kết nối Internet và thực hiện quét.
Đợi trong khi phần mềm chống vi-rút quét PC của bạn và sau đó xóa các tệp bị nhiễm. Malwarebytes là một trong những công cụ phổ biến nhất để loại bỏ phần mềm độc hại, nhưng bạn có thể tải xuống và sử dụng bất kỳ công cụ tương tự nào.
Trong một số trường hợp, bạn sẽ cần tải xuống và sử dụng các công cụ khác nhau để xóa các tệp độc hại.
Giải pháp 4 – Kiểm tra trình duyệt web của bạn
Đôi khi phần mềm độc hại sẽ chiếm quyền điều khiển trình duyệt của bạn và mở một trang nhất định thay vì trang chủ của bạn. Hơn nữa, công cụ tìm kiếm mặc định của bạn cũng có thể thay đổi.
Nếu điều này xảy ra, bạn nên mở cài đặt trình duyệt của mình và khôi phục nó về giá trị mặc định của nó. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Bấm vào Menu nút và chọn Cấu hình.
- Bây giờ bấm vào Quản lý công cụ tìm kiếm nút trong phần tìm kiếm.
- Danh sách tất cả các công cụ tìm kiếm có sẵn sẽ xuất hiện. Hãy chắc chắn chọn công cụ tìm kiếm mong muốn của bạn và đặt nó làm mặc định. Nếu bạn thấy các mục không xác định hoặc đáng ngờ trong danh sách, hãy nhớ xóa chúng.
- Sau khi làm điều đó, vui lòng khởi động lại trình duyệt của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu công cụ tìm kiếm mặc định của bạn không bị ảnh hưởng, hãy kiểm tra các trang chủ. Để làm như vậy, hãy mở tab Cài đặt và làm theo các bước sau:
- Trong phần Bật khởi động, đảm bảo rằng Mở một trang hoặc bộ trang cụ thể không được chọn.
- Nhấp vào Đặt trang.
- Nếu bạn thấy các mục không xác định, chỉ cần nhấp vào X nút để loại bỏ chúng.
- Sau đó nhấp Được rồi để lưu các thay đổi và khởi động lại trình duyệt của bạn.
Phần mềm độc hại cũng có thể được ngụy trang dưới dạng tiện ích mở rộng của trình duyệt, do đó bạn nên xóa tất cả các tiện ích mở rộng không xác định hoặc đáng ngờ. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước đơn giản sau:
- Bấm vào Menu nút và chọn Thêm công cụ.
- Chọn Tiện ích mở rộng từ danh sách bên trái.
- Bây giờ danh sách tất cả các phần mở rộng được cài đặt sẽ xuất hiện. Tìm bất kỳ tiện ích mở rộng đáng ngờ nào và nhấp vào nó Xóa bên cạnh chúng để loại bỏ chúng khỏi PC của bạn.
- Sau khi xóa các tiện ích mở rộng đáng ngờ, vui lòng khởi động lại trình duyệt của bạn và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể thử đặt lại trình duyệt của mình về cài đặt mặc định. Bằng cách đặt lại trình duyệt của bạn, nó sẽ xóa tất cả các tiện ích mở rộng đã cài đặt và đặt lại tất cả cài đặt về mặc định. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- Bấm vào Menu nút và chọn Cấu hình từ thực đơn
- Khi tab Cài đặt mở ra, cuộn xuống và nhấp Hiển thị cài đặt nâng cao.
- Cuộn xuống và nhấp Đặt lại cài đặt nút.
- Menu xác nhận sẽ xuất hiện. Bấm vào Khởi động lại nút để tiếp tục.
Nếu bạn muốn tăng tốc quá trình này, chỉ cần điều hướng đến chrome: // settings / resetProfileSinstall trong thanh địa chỉ Chrome và bạn sẽ thấy hộp thoại xác nhận đặt lại.
Sau khi đặt lại trình duyệt của bạn, tất cả các cài đặt và tiện ích mở rộng sẽ bị xóa và hy vọng phần mềm độc hại bị nhiễm trình duyệt của bạn cũng sẽ bị xóa.
Trong ví dụ của chúng tôi, chúng tôi chỉ cho bạn cách khắc phục sự cố phần mềm độc hại với Google Chrome, nhưng nếu bạn sử dụng bất kỳ trình duyệt bên thứ ba nào khác, quy trình sẽ tương tự.
Giải pháp 5 – Sử dụng đĩa cứu hộ chống vi-rút trực tiếp
Nếu máy tính của bạn không thể hoạt động đúng hoặc nếu bạn không thể khởi động Windows 10, bạn có thể muốn xem xét sử dụng đĩa cứu hộ chống vi-rút trực tiếp.
Nhiều công ty chống vi-rút cung cấp đĩa cứu hộ miễn phí, vì vậy bạn chỉ cần tải xuống một đĩa và ghi nó vào đĩa CD hoặc tạo ổ đĩa flash USB có thể khởi động và sử dụng nó để khởi động PC của bạn từ nó.
Các công ty như Kaspersky, Bitdefender và Avira cung cấp đĩa cứu hộ chống vi-rút, vì vậy bạn có thể tải xuống và sử dụng bất kỳ trong số này hoặc sử dụng bất kỳ đĩa cứu hộ nào khác mà bạn muốn.
Sau khi khởi động PC từ đĩa cứu hộ chống vi-rút, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để quét và xóa các tệp độc hại. Nếu bạn không thể truy cập PC của mình và tải xuống đĩa cứu hộ chống vi-rút, chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống bằng một PC có sẵn khác.
Giải pháp 6 – Vô hiệu hóa các mục khởi động đáng ngờ
Đôi khi phần mềm độc hại giả mạo như một ứng dụng máy tính để bàn và sẽ tự động khởi động trên PC của bạn. Để khắc phục sự cố này, trước tiên bạn phải tắt phần mềm độc hại để nó không tự động khởi động với PC của bạn. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- nhấn Ctrl + Shift + Esc lối tắt để mở Quản lý công việc.
- Khi Trình quản lý tác vụ bắt đầu, hãy đi đến Vận hành thử lưỡi.
- Một danh sách tất cả các ứng dụng khởi động sẽ xuất hiện. Nếu bạn thấy các mục đáng ngờ, chỉ cần nhấp chuột phải vào chúng và chọn Vô hiệu hóa từ thực đơn
Chúng tôi cũng khuyên bạn nên gỡ cài đặt mọi ứng dụng đáng ngờ khỏi PC. Như chúng tôi đã đề cập, phần mềm độc hại đôi khi có thể ngụy trang thành một ứng dụng thông thường, vì vậy điều quan trọng là bạn phải xóa mọi ứng dụng đáng ngờ. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- nhấn Windows Khóa + tôi để mở Ứng dụng cấu hình.
- Đi Hệ thống> Ứng dụng và Tính năng.
- Bây giờ danh sách tất cả các ứng dụng được cài đặt sẽ xuất hiện.
- Kiểm tra danh sách các ứng dụng đáng ngờ mà bạn không nhận ra. Chọn ứng dụng có vấn đề và nhấp Gỡ cài đặt.
Bạn cũng có thể gỡ cài đặt các ứng dụng bằng Control Panel. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:
- nhấn Windows phím + S và gõ Bảng điều khiển. Nhấn Enter.
- Đi tới Gỡ cài đặt chương trình trong Chương trình và chỉ cần chọn ứng dụng bạn muốn xóa và chọn Gỡ cài đặt các thay đổi từ thực đơn
Giải pháp 7 – Sử dụng đĩa CD Linux
Nếu sự cố phần mềm độc hại vẫn còn, bạn có thể muốn tải xuống bất kỳ phiên bản Linux nào và tạo ổ đĩa flash Live CD hoặc USB có thể khởi động.
Sau khi khởi động từ ổ đĩa flash, bạn sẽ có thể truy cập vào sistema. Sau khi làm như vậy, bạn có thể sử dụng Linux Live CD để duyệt ổ cứng và xóa tệp bị nhiễm theo cách thủ công.
Giải pháp 8 – khởi động lại Windows 10
Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể cần phải khởi động lại Windows 10. Khi khởi động lại Windows Tất cả các tệp và ứng dụng của bạn sẽ bị xóa và hy vọng phần mềm độc hại cũng sẽ bị xóa.
Trước khi thực hiện Windows 10 khởi động lại, chúng tôi khuyên bạn nên tạo bản sao lưu tất cả các tệp quan trọng của mình. Nếu bạn không thể truy cập Windows 10, bạn sẽ phải sử dụng Linux Live CD để sao lưu các tệp quan trọng của mình.
Khởi động lại Windows 10, làm như sau:
- Mở menu Bắt đầu và bấm vào Sức mạnh nút. Giữ phím Thay đổi chọn và chọn Khởi động lại từ menu Nếu bạn không thể truy cập Windows 10, hãy thử khởi động lại PC của bạn nhiều lần trong chuỗi khởi động.
- Bạn sẽ thấy một danh sách các tùy chọn. Chọn Khắc phục sự cố> Đặt lại PC này> Xóa tất cả. Nếu họ yêu cầu bạn chèn Windows 10 phương tiện cài đặt, hãy chắc chắn để làm điều đó.
- Chọn phiên bản của bạn Windows và chọn Chỉ đĩa ở đâu Windows đã được cài đặt tùy chọn.
- Bây giờ bạn có thể chọn giữa hai tùy chọn. Chỉ cần xóa tùy chọn tệp của tôi sẽ xóa tất cả các tệp và ứng dụng của bạn khỏi ổ đĩa và thực hiện định dạng nhanh. Một số tệp của bạn có thể được phục hồi bằng phần mềm đặc biệt nếu bạn quyết định sử dụng tùy chọn này. Xóa hoàn toàn tùy chọn ổ đĩa sẽ xóa tất cả các tệp và ứng dụng của bạn, nhưng bạn sẽ không thể khôi phục chúng bằng phương pháp này. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể chọn Chỉ cần xóa các tập tin của tôi tùy chọn để khắc phục bất kỳ vấn đề với phần mềm độc hại.
- Bây giờ bạn chỉ cần nhấp Khởi động lại nút và quá trình khởi động lại sẽ bắt đầu.
- Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thiết lập lại.
Khi PC của bạn đang chạy, hãy nhớ tải xuống và cài đặt phần mềm chống vi-rút và quét sistema chỉ trong trường hợp Trước khi chuyển các tập tin đã sao lưu của bạn, hãy đảm bảo quét chúng bằng phần mềm chống vi-rút của bạn.
Để tránh những vấn đề như vậy trong tương lai, hãy nhớ cập nhật phần mềm chống vi-rút thường xuyên và tải xuống phiên bản mới nhất. Windows 10 cập nhật.
Nhiễm phần mềm độc hại đôi khi có thể là một vấn đề nghiêm trọng. Có nhiều loại phần mềm độc hại khác nhau và trong khi một số phần mềm có thể thay đổi trang chủ hoặc công cụ tìm kiếm trong trình duyệt của bạn, những phần mềm khác có thể gây ra sự cố nghiêm trọng.
Nếu bạn gặp vấn đề về phần mềm độc hại, hãy chắc chắn thử tất cả các giải pháp trong bài viết này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, xin vui lòng liên hệ với phần bình luận bên dưới.
Từ biên tập viên Note: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 1 năm 2017 và kể từ đó đã được làm mới và cập nhật hoàn toàn để mang đến sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.
