Đài phát thanh nước Pháp ngày nay đại diện cho công ty văn hóa hàng đầu ở Pháp. Với 7 radio có hơn 15 triệu lượt người nghe hàng ngày, điều này làm cho nó trở thành một tài liệu tham khảo về mặt thông tin nhờ vào sự phong phú của các chương trình. Ngày nay, công ty đại chúng mong muốn mang đến cho người nghe những thông tin đáng tin cậy, sự đa dạng về văn hóa và âm nhạc, đồng thời chống lại những thông tin sai lệch. Theo nghĩa này, chiến lược kỹ thuật số mới do Radio France quyết định thúc đẩy nội dung chất lượng thu hút mọi người, bằng cách kết hợp chiến lược phân phối và thiết kế biên tập hiệu quả. Nhân dịp Radio France thực hiện bước ngoặt này, Laurent Frisch nói về sự thành công của các định dạng âm thanh mới, các điều khoản hợp tác với các nền tảng phát sóng và thách thức của các diễn giả được kết nối.
Bạn có thể trích dẫn một số con số cụ thể hóa sự thành công của định dạng podcast không? bạn giải thích nó như thế nào?
Đầu tiên chúng ta hãy nhớ rằng đây là một thị trường còn rất trẻ. 10 năm trước, âm thanh trực tuyến còn sơ khai. Ngày nay, việc sử dụng podcast đang bùng nổ ở Pháp. Một con số chứng tỏ sự quan tâm ngày càng tăng của công chúng đối với định dạng này: chúng tôi tính trung bình hơn 80 triệu lượt tải xuống podcast của chúng tôi mỗi tháng, mức tiêu thụ nhân với 3,5 Trong 5 năm ! Tính di động, sự bùng nổ trong việc sử dụng smartphones, sự phát triển của các nền tảng nghe và chất lượng của ưu đãi đã góp phần rất lớn vào sự phổ biến của định dạng này. Podcast là sự gia tăng thời gian và không gian cho người nghe, cho phép truy cập theo yêu cầu ở thời gian và địa điểm bổ sung cho đài phát thanh. Khuynh hướng này cũng cho chúng ta thấy rằng có một sở thích được nuôi dưỡng đối với lời nói, lời nói, giọng nói, âm thanh. Đài phát thanh tăng cường này đại diện cho một sự thay thế thực sự cho thế giới màn hình. Và điều đó mở ra triển vọng rất tốt cho chúng tôi tại Đài phát thanh nước Pháp. Ngày hôm qua, một số người đã nói rằng đài phát thanh là một phương tiện lâu đời. Sau 1 thế kỷ tồn tại, nó chưa bao giờ được. Sự phát triển của podcast chứng minh cho chúng ta, nếu cần, ngược lại, nó hiện đại một cách sâu sắc.
Ai là khán giả sử dụng podcast nhiều nhất?
Hiện tại, khán giả khá đồng đều. Khán giả của podcast nói chung là khá trẻ và thành thị, đây là những nhóm dân số chấp nhận những cách sử dụng mới nhanh hơn. Đây là một tin tốt cho đài phát thanh, đài có thể tìm thấy khán giả mới ở đó. Những thính giả trung thành của chúng tôi cũng có thể tìm thấy đường đến đó: đó là một cách mới để nghe các kênh radio yêu thích của họ. Đó là một lĩnh vực khả năng chỉ mới bắt đầu hình thành và sự phát triển của các ưu đãi chắc chắn sẽ dân chủ hóa định dạng này. Trong mọi trường hợp, đây là niềm tin của chúng tôi tại Đài phát thanh nước Pháp. Bạn phải thấy rằng podcast là điều hiển nhiên đối với chúng tôi, chúng tôi đã hiểu điều này rất sớm vào giữa những năm 2000. Đề nghị phát thanh của chúng tôi, bao gồm một phần lớn các chương trình chứng khoán, được tạo ra để nghe cả trong ăng-ten hơn là trên phương thức của podcast. Tôi thậm chí có thể nói rằng trên thực tế, chúng tôi đã sản xuất podcast trong nhiều thập kỷ. Nhưng chúng tôi chỉ nhận ra điều này gần đây.
Mối quan hệ của bạn với các nền tảng cho phép phân phối podcast là gì?
Là một dịch vụ công cộng, các chương trình của chúng tôi nhằm tiếp cận nhiều người nhất có thể. Ngoài việc phát triển ứng dụng của chúng tôi và các trang web độc quyền của chúng tôi, chúng tôi chọn phân phối ưu đãi của mình trên các trình tổng hợp podcast. Đó là một cách để chúng tôi giới thiệu các chương trình của mình đến với đông đảo khán giả, đặc biệt là những người ít biết đến chúng tôi, ví dụ như những người trẻ tuổi nhất, những người sử dụng ồ ạt các công cụ tổng hợp như vậy. Nhưng tầm nhìn này không nên đạt được với bất kỳ giá nào, chúng ta có các giá trị và cam kết với công dân mà chúng ta phải giữ gìn. Đó là một câu hỏi về sự cân bằng phù hợp.
Đây là toàn bộ điểm của phương pháp hợp tác mà chúng tôi đang triển khai với các trình tổng hợp podcast. Chúng tôi muốn xây dựng một mối quan hệ cân bằng với họ: đưa ra lời đề nghị của chúng tôi trong khi đảm bảo rằng họ tôn trọng các điều kiện cơ bản. Và việc đầu tiên trong số họ là tham gia thảo luận với chúng tôi để đạt được hợp đồng, điều này có vẻ hiển nhiên, và chỉ trong âm thanh rằng điều này là không cần thiết. Điều kiện thứ hai là tôn trọng giá trị của các chương trình. Cả về tính toàn vẹn của âm thanh và thông tin đi kèm với chúng, và chủ sở hữu quyền của các chương trình này, nhà sản xuất, nhà báo, tác giả, nhà soạn nhạc, người biểu diễn, diễn viên. Ở đó, chúng tôi thấy không có lý do gì để âm thanh là một ngoại lệ và việc sáng tạo không được công nhận theo giá trị hợp lý của nó.
Thỏa thuận của bạn với Deezer là gì?
Tôi rất vui với việc ký kết thỏa thuận đầu tiên này, là một phần trong chính sách tiếp cận podcast mới của chúng tôi. Deezer cam kết duy trì tính toàn vẹn biên tập của các chương trình của chúng tôi: không được sửa đổi âm thanh, giao diện và siêu dữ liệu của chúng. Tất cả các yếu tố này đều là yếu tố cấu thành các lựa chọn biên tập của một phương tiện truyền thông: chúng không được bóp méo vì chúng là yếu tố cấu thành tác phẩm và chúng tôi biết rằng chúng góp phần vào mối quan hệ tin cậy mà chúng tôi có với người nghe. Như tôi đã nói với bạn, chúng tôi cũng mong muốn các đối tác của mình tôn trọng việc phân phối lại các quyền. Khung mới này cuối cùng cho phép chúng tôi duy trì quyền kiểm soát việc lựa chọn các chương trình được cung cấp sẵn, với trình tự thời gian mới của nội dung âm thanh mà chúng tôi đã tạo.
Bạn có thể trình bày mối quan tâm về trình tự thời gian mới của nội dung âm thanh đối với thính giả và Đài phát thanh nước Pháp không?
Sự phát triển rất nhanh chóng của podcast đã khiến chúng tôi tự đặt ra nhiều câu hỏi về tính khả dụng của các chương trình của mình. Chúng tôi nhận ra rằng việc sử dụng các nền tảng này chủ yếu liên quan đến việc nghe lại các chương trình, ngay sau khi chúng được phát sóng. Chính quan sát này đã khiến chúng tôi phải suy nghĩ lại về niên đại của âm thanh. Ngày nay, một mặt chúng tôi có ứng dụng cung cấp tất cả các chương trình của chúng tôi trên mạng, tức là 10 năm phát thanh cốm. Mặt khác, các nền tảng sẽ cung cấp các chương trình hàng ngày của chúng tôi trong thời gian 1 tuần và các chương trình hàng tuần của chúng tôi trong 1 tháng. Chúng tôi đang đưa ra một ngoại lệ cho báo chí và các chương trình phản đối thông tin sai lệch sẽ có sẵn 3 tháng. Với tư cách là một dịch vụ công, điều quan trọng đối với chúng tôi là tăng cường khả năng tiếp cận thông tin đáng tin cậy và đã được xác minh càng nhiều càng tốt.
Ứng dụng Radio France cho phép những gì? Mục tiêu của ứng dụng cho Đài phát thanh Pháp là gì?
Ứng dụng Radio France là trụ cột trong chiến lược phân phối độc quyền của chúng tôi. Ngoài việc cung cấp các luồng trực tiếp từ ăng-ten và 24 radio trên web của chúng tôi, chúng tôi còn cung cấp toàn bộ danh mục 1,5 triệu âm thanh! Mỗi năm thư viện này phát triển với 200.000 tập podcast mới. Chỉ có ứng dụng của chúng tôi mới có thể đưa ra lời đề nghị phong phú và đa dạng như vậy. Chúng tôi coi ứng dụng của mình như một “đài phát thanh mới” cho phép bạn trải nghiệm thời gian theo cách khác: khi người nghe nghe một chương trình trực tiếp, họ có thể tải xuống, đưa chương trình đó vào mục yêu thích, tạm dừng và tiếp tục nghe thêm sau đó, họ có thể tiếp tục trực tiếp ở đầu chương trình đang diễn ra, anh ta có thể điều hướng trong lịch trình của chương trình. Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho người nghe trải nghiệm nghe đài tốt nhất, dù là trực tiếp hay theo yêu cầu, hoặc ở đâu đó ở giữa, bởi vì chúng tôi tin rằng đó là thực tế của hai khía cạnh của cùng một vũ trụ.
Các tính năng mới của ứng dụng và các dự án đang phát triển là gì?
Chúng tôi sẽ triển khai một thuật toán dịch vụ công không tuân theo quy tắc hoặc chế độ độc tài của nhấp chuột. Chúng tôi cung cấp một loạt các chương trình tuyệt vời. Một thuật toán như vậy sẽ cho phép chúng tôi đóng vai trò đơn thuốc toàn thời gian của mình để tạo ra sự ngạc nhiên và khám phá. Đa dạng hóa tầm nhìn của mọi người cũng là sứ mệnh của chúng tôi.
Tác động của việc giới hạn đối với khán giả của nội dung là gì?
Việc khóa máy đã thúc đẩy việc lắng nghe lời đề nghị của chúng tôi. Trong 8 hàng tuần, chúng tôi đã thống kê được hơn 164 triệu lượt nghe podcast của chúng tôi. Các chương trình dành cho trẻ em của chúng tôi cũng đã rất thành công. Các podcast như Oli và Les Odyssées từ France Inter, hay Radiographies du Coronavirus từ France Culture, đã tìm được khán giả của họ. Thành công này khẳng định mong muốn của chúng tôi trong việc phát triển các định dạng mới dành cho giới trẻ. Đây là những lựa chọn thay thế cho màn hình để giúp trẻ khám phá và hiểu thế giới xung quanh. Vào đầu năm học, chúng tôi cũng đã làm phong phú thêm ưu đãi này với 3 podcast gốc mới và hơn thế nữa để theo dõi.
Podcast hướng đến trẻ em rất phổ biến. © Đài PhápCác loa được kết nối thể hiện điều gì trong các chế độ truy cập khác nhau vào nội dung của bạn?
Loa kết nối đặc biệt phổ biến ở các nước nói tiếng Anh, nơi chúng thay thế các bộ radio truyền thống. Ở Pháp vẫn còn tập tục nói lắp. Nhưng cũng như với podcast, chúng tôi không chờ đợi sự bùng nổ của thị trường mới đầu tư vào nó. Danh tính của chúng tôi và bí quyết của chúng tôi trong lĩnh vực âm thanh và âm thanh là tài sản để trở thành người chơi được lựa chọn đầu tiên trên các trợ lý giọng nói này. Điều này càng quan trọng hơn vì khi người dùng bày tỏ mong muốn hoặc thực hiện tìm kiếm, chỉ có một đề xuất được đưa ra cho anh ta. Do đó, chúng tôi đã bắt đầu quan hệ đối tác với ba trợ lý giọng nói chính – Google AssistantAlexaAmazon và Siri từApple – ngay sau khi chúng được tung ra tại Pháp. Và chúng tôi đang làm việc ngày hôm nay để đảm bảo sự hiện diện tốt nhất của phiếu mua hàng của chúng tôi ở đó bằng cách phát triển các ứng dụng, đôi khi được gọi là “kỹ năng”. Điều này cũng liên quan đến việc phát triển một đề nghị biên tập cụ thể như tin tức nhanh và sinh thái hoặc Câu hỏi trong ngày từ franceinfo, ngày nay là công ty dẫn đầu về thông tin về trợ lý giọng nói.
Với ý tưởng tương tự như Câu hỏi trong ngày, bạn có dự định nội dung nào khác được thiết kế cho các diễn giả được kết nối không?
Câu hỏi trong ngày của Franceinfo là một ví dụ điển hình về mong muốn đổi mới trong các đề xuất biên tập của chúng tôi về các diễn giả được kết nối. Chúng tôi tin rằng việc tương tác với người dùng sẽ mở ra những khả năng đặc biệt thú vị cho ưu đãi của chúng tôi. Chúng tôi vừa ra mắt ứng dụng France Bleu Foot. Người nghe có thể thoải mái lựa chọn chương trình phát sóng các trận đấu LMHT 1 nhận xét của những người ủng hộ nhóm của anh ấy: theo dõi họ trực tiếp hoặc có một bản tóm tắt.
