Nó không ở đâu gần với Google hoặc Facebook, nhưng Reddit vẫn vững vàng trong danh sách các trang web phổ biến nhất trên thế giới. Mạng lưới phổ biến của tất cả các cộng đồng bao gồm khá nhiều chủ đề và có một lượng lớn người theo dõi. Cộng đồng này được biết đến với lòng trung thành, vì vậy chúng tôi có thể hiểu bạn có thể bực bội như thế nào khi gặp sự cố với Reddit không hoạt động.
Đây là điều hiếm khi xảy ra, vì vậy nó có thể đến như một cú sốc. Sự cố mất điện thường là nguyên nhân cho điều này, nhưng nó cũng có thể là một vấn đề bên ngoài. Dưới đây là hướng dẫn nhanh về cách khắc phục bất kỳ sự cố nào bạn có thể gặp phải.
Ghi chú của biên tập viên: Tất cả hướng dẫn được tạo bằng Pixel 4a chạy Android 11, Asus Zenbook Pro Duo chạy Windows 10 Pro và trình duyệt Chrome đang chạy phiên bản 93.0.4577,82. Một số bước bên dưới có thể khác tùy bạn, tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng.
Reddit có ngừng hoạt động không?
Điều đầu tiên cần kiểm tra là liệu Reddit có phải là trang web duy nhất gặp sự cố hay không. Thử truy cập bất kỳ ứng dụng nào khác hoặc mở trình duyệt và truy cập bất kỳ trang web nào khác. Nếu mọi thứ khác hoạt động, rất có thể Reddit đã ngừng hoạt động.
Bạn có thể xác minh xem Reddit có hoạt động không theo một số cách. Redditstatus.com là công cụ chính của trang web để kiểm tra xem tất cả các hệ thống có đang hoạt động hay không. Chỉ cần vào đó và xem trạng thái nói gì.
Down Detector là một công cụ tốt khác để sử dụng. Bạn sẽ thấy thông báo cho biết “các sự cố có thể xảy ra tại Reddit” hoặc “các sự cố tại Reddit” nếu sự cố phổ biến. Bạn cũng có thể báo cáo các vấn đề. Thậm chí còn có một bản đồ trực tiếp cho bạn biết nếu có vấn đề cục bộ với Reddit.
Đóng và mở lại Reddit
Nếu máy chủ của Reddit không phải là vấn đề, thì đã đến lúc xem ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn có phải là vấn đề hay không. Chỉ cần đóng ứng dụng và mở lại để xem liệu điều đó có đưa tất cả các bánh răng vào đúng vị trí hay không. Nếu bạn đang sử dụng một trình duyệt, hãy đóng nó hoàn toàn và mở trang web sao lưu. Nếu cách này không hiệu quả, hãy tiếp tục và chuyển sang bước tiếp theo.
Kiểm tra cập nhật
Mặc dù việc chạy phiên bản ứng dụng cũ hơn một chút thường không phải là một vấn đề, nhưng đôi khi các thay đổi có thể gây ra một số vấn đề. Luôn luôn tốt nếu bạn thường xuyên cập nhật ứng dụng của mình, đặc biệt là khi bạn gặp sự cố với Reddit không hoạt động. Hãy tiếp tục và kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn từ Google Play Store, Apple App Store hoặc bất kỳ cửa hàng ứng dụng nào khác mà bạn có thể đang sử dụng.
Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
Bộ nhớ cache thường là một điều tốt. Dữ liệu này được lưu trữ cục bộ để truy cập nhanh hơn, nhanh hơn tải xuống mỗi lần. Tuy nhiên, dữ liệu bộ nhớ đệm có thể bị hỏng và tạo ra sự cố. Không có hại gì khi xóa nó ngay bây giờ và sau đó, đặc biệt là khi Reddit không hoạt động. Chúng tôi đã thêm hướng dẫn để thực hiện việc này trên cả Android và Chrome.
Xóa bộ nhớ cache của Chrome:
- Mở của bạn Trình duyệt Chrome trình duyệt.
- Bấm vào 3nút menu -dot ở góc trên bên phải.
- Lựa chọn Cài đặt.
- Đi vào Quyền riêng tư và bảo mật.
- Đánh Xóa dữ liệu truy cập.
- Bạn chỉ có thể xóa bộ nhớ cache, nhưng chúng tôi cũng khuyên bạn nên xóa cookie và lịch sử.
- Lựa chọn Mọi lúc va đanh Xóa dữ liệu.
Xóa bộ nhớ cache trên Android:
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Đi vào Ứng dụng và thông báo.
- Tìm Reddit ứng dụng dưới Xem tất cả các ứng dụng.
- Gõ vào Bộ nhớ và bộ nhớ cache.
- Đánh Xóa bộ nhớ cache.
- Bạn cũng có thể chọn Lưu trữ rõ ràng cho một khởi đầu sạch sẽ.
Kế tiếp: Giải thích về Buộc dừng và xóa bộ nhớ cache
Khởi động lại thiết bị của bạn
Khởi động lại đơn giản thường có thể khắc phục sự cố và điều tương tự cũng áp dụng khi bạn gặp sự cố với Reddit không hoạt động. Nó giống như ma thuật và dường như hoạt động trong hầu hết thời gian, vì vậy hãy thử!
Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Nếu ứng dụng hoặc trang web Reddit không tải, hãy đảm bảo rằng kết nối Internet của bạn không có vấn đề gì. Bạn có thể gặp sự cố với Wi-Fi hoặc gói dữ liệu di động của mình. Bạn có thể kiểm tra xem kết nối có phải là vấn đề hay không bằng cách chỉ cần mở một trang web khác trên PC hoặc trình duyệt điện thoại của bạn. Nếu không có gì tải, Internet của bạn có thể là thủ phạm.
Trong trường hợp có sự cố với bộ định tuyến của bạn, việc khởi động lại nó thường là một mẹo nhỏ. Nếu cách đó không hiệu quả, chúng tôi có một hướng dẫn khắc phục sự cố hữu ích mà bạn nên xem. Bạn cũng có thể muốn đảm bảo rằng mình không quên thanh toán hóa đơn hoặc dịch vụ internet của bạn không bị gián đoạn.
Nếu đang sử dụng dữ liệu di động, bạn có thể muốn xem kết nối dữ liệu của mình có được bật hay không:
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Đi vào Mạng & internet.
- Lựa chọn Mạng điện thoại di động.
- Chuyển đổi Dữ liệu di động trên.
- Nếu bạn ở bên ngoài quốc gia hoặc vùng phủ sóng của mạng, cũng có thể chuyển đổi Chuyển vùng vào (điều này có thể phát sinh thêm phí).
Nếu bạn đã thử mọi thứ trong danh sách và Reddit không hoạt động, bạn có thể báo cáo lỗi hoặc sự cố trực tiếp cho nhà phát triển. Truy cập r / bug và đề cập đến vấn đề bạn đang gặp phải với trang web hoặc ứng dụng điện thoại. Bạn cũng sẽ thấy danh sách đang chạy các bản sửa lỗi, cập nhật và các sự cố đã biết với các ứng dụng dành cho thiết bị di động trong r / redditmobile. Reddit cũng có Trung tâm trợ giúp tiện lợi, nơi họ bao gồm hầu hết các câu hỏi và vấn đề phổ biến.
