Samsung đã trì hoãn việc ra mắt $ 2.000 (£ 1.600) mới Galaxy Fold điện thoại thông minh ở giữa một báo cáo vấn đề màn hình với điện thoại.
Gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc có kế hoạch ra mắt một chiếc điện thoại di động có thể đã được gấp lại ở Hoa Kỳ vào ngày 26 tháng 4, và sau đó ở Anh tại 3 Mei Nhưng cửa sổ khởi chạy hiện đã bị trì hoãn để công ty có thể "chạy thử nghiệm nhiều hơn" đối với các lỗi màn hình mà các nhà đánh giá gặp phải, The Guardian đưa tin.
Samsung cho biết họ sẽ công bố ngày phát hành mới trong "vài tuần tới."
Vấn đề lần đầu tiên được tiết lộ vào tuần trước khi Mark Gurman của Bloomberg đăng một hình ảnh hiển thị chưa đến một nửa màn hình. Fold Chức năng xem lại điện thoại, với phần còn lại trống.
Một vấn đề tương tự đã xảy ra trong bài đánh giá mẫu được sử dụng bởi phóng viên công nghệ CNBC Steve Kovach, người đã đăng một video cho thấy phía bên trái màn hình của thiết bị nhấp nháy.
Trong khi đó, Dieter Bohn của The Verge cho biết một "cục u" nhỏ đã xuất hiện gần bản lề bên dưới FoldView.
Samsung tuyên bố rằng điện thoại di động có thể gập lại của họ có thể "mở và đóng hơn 100.000 lần mà không bị hỏng", BBC Fox Fox báo cáo.
"Nhưng trong thế giới thực, các nhà đánh giá đã phá hủy các thiết bị của Samsung trong vòng chưa đầy 48 giờ."
Điều gì gây ra vấn đề?
Có vẻ như hầu hết các vấn đề là kết quả của việc đánh giá sai lớp bảo vệ mỏng mà FoldView bao phủ cho các bảo vệ màn hình.
YouTuber Tech Marques Brownlee, người có khoảng 8,5 Hàng triệu người theo dõi đã nói trong một tweet rằng họ bắt đầu loại bỏ "các lớp dường như là trình bảo vệ màn hình" trước khi màn hình điện thoại di động của họ "mờ dần".
"Tôi nghĩ rằng tôi thật ngu ngốc khi làm hỏng nó," ông nói, nhưng nói thêm rằng số người đánh giá gặp vấn đề tương tự cho thấy "lớp này phức tạp đến mức nào".
Tuy nhiên, tờ Daily Telegraph nói rằng "một số nhà đánh giá công nghệ khác" đã báo cáo các vấn đề tương tự tuyên bố họ đã không gỡ bỏ lớp màng bảo vệ.
CNBC là Todd Haselton, người tạm thời sử dụng Kovach Fold, tuyên bố rằng màn hình bị lỗi mặc dù đã để lại một lớp bảo vệ.
Trong khi đó, vấn đề hiển thị cồng kềnh được báo cáo bởi The Verge Cảnh Bohn dường như là một sự bất thường. Bohn cho biết, mảnh đất sét nhỏ mà anh dùng để giữ điện thoại để quay video có thể đã rơi qua một khoảng trống mỏng ở mặt sau của thiết bị và bị kẹt dưới màn hình, Bohn nói.
Nhưng "bất cứ điều gì xảy ra, chắc chắn không phải vì tôi đã ngược đãi chiếc điện thoại này", ông nói thêm.
Samsung phản ứng thế nào?
Samsung nhớ tất cả các đánh giá điện thoại ngay khi báo cáo sự cố xuất hiện trên màn hình. Một phát ngôn viên của công ty cho biết công ty "sẽ kiểm tra kỹ lưỡng các đơn vị này để xác định nguyên nhân của vấn đề."
"Màn hình chính được bật Galaxy Fold "Nó có lớp trên cùng bảo vệ, là một phần của cấu trúc màn hình được thiết kế để bảo vệ màn hình khỏi các vết trầy xước không mong muốn", người phát ngôn nói thêm.
"Loại bỏ lớp bảo vệ hoặc thêm chất kết dính vào màn hình chính có thể gây ra thiệt hại."
Samsung cho biết họ sẽ "đảm bảo rằng thông tin này được gửi rõ ràng cho khách hàng của chúng tôi" khi thiết bị được tung ra thị trường.
Công ty nói với Wired rằng một số vấn đề hiển thị có thể được gây ra bởi các tác động ở "khu vực bản lề mở trên và dưới".
"Cũng có những ví dụ mà các chất được tìm thấy trong thiết bị ảnh hưởng đến hiệu suất màn hình", người phát ngôn nói, trong những gì có thể là một tham chiếu đến một màn hình nổi bật trên thiết bị Bohn.
