PayPal là một ứng dụng thanh toán trực tuyến cung cấp một phương thức dễ dàng và an toàn để gửi và nhận tiền trực tuyến. Thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng được liên kết được sử dụng để xử lý thanh toán. PayPal là phương thức thanh toán trực tuyến ưa thích ở nhiều quốc gia. Cách xử lý tiền điện tử này trong khi mua sắm hoặc thực hiện các hoạt động khác đã trở nên khá phổ biến trong những ngày gần đây. Nhưng phương thức thanh toán này đã gặp phải một số vấn đề trong khi xử lý yêu cầu của khách hàng. Một lỗi như vậy là PayPal không thể xử lý yêu cầu mà chúng tôi sẽ đề cập trong hướng dẫn này. Nếu bạn đang xử lý vấn đề tương tự, bạn có thể tham khảo các cách khắc phục nhanh được trình bày trong hướng dẫn này và thử áp dụng chúng để giải quyết vấn đề. Vì vậy, hãy bắt đầu với các phương pháp khắc phục PayPal không thể xử lý các sự cố yêu cầu ngay lập tức.
Cách sửa lỗi PayPal không thể xử lý yêu cầu
Các lý do khiến PayPal không thể xử lý yêu cầu thanh toán của bạn có thể bao gồm từ máy chủ PayPal đến sự cố với tài khoản PayPal của bạn. Chúng ta hãy xem xét ngắn gọn một số lý do dưới đây:
- Tài khoản chưa được xác minh
- Tài khoản ngân hàng chưa được xác nhận
- Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ chưa được xác minh
- Không đủ tiền trong tài khoản
- Sự cố trình duyệt
- Đã bật VPN
- Kết nối internet kém
Phương pháp đầu tiên bạn nên cố gắng khắc phục sự cố xử lý thanh toán PayPal là kiểm tra trang trạng thái máy chủ. Đôi khi tất cả các sự cố chuyển tiền xảy ra do các tính năng hoạt động của PayPal không hoạt động. Do đó, bạn có thể kiểm tra trang web chính thức của trang trạng thái của PayPal hoặc kiểm tra các trang web kiểm tra tính khả dụng của bên thứ ba như DownDetector để giúp cung cấp thông tin chi tiết về việc có vấn đề với máy chủ của PayPal hay không.
Không có phương pháp cụ thể nào có thể giúp bạn thoát khỏi các vấn đề xử lý PayPal. Tuy nhiên, bạn có thể thử các phương pháp khắc phục sự cố được cung cấp bên dưới để xem phương pháp nào phù hợp với bạn nhất trong việc giải quyết vấn đề này.
Phương pháp 1: Xác minh thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn
Nếu máy chủ của PayPal đang hoạt động bình thường và bạn vẫn gặp sự cố với yêu cầu đang được PayPal xử lý, hãy kiểm tra xem thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ được lưu trữ trên PayPal của bạn có được xác minh hay không. Thẻ chưa được xác minh có thể cản trở quá trình xử lý thanh toán và đôi khi chặn thanh toán, vì vậy, điều quan trọng là phải kiểm tra xem thẻ đã lưu trữ của bạn đã được xác minh chưa.
1. Truy cập trang web chính thức của PayPal trong trình duyệt của bạn.
2. Đăng nhập vào PayPal bằng cách nhập thông tin đăng nhập của bạn.
3. Bây giờ hãy nhấp vào biểu tượng Cài đặt bánh răng.
4. Mở tab Thanh toán và xác nhận thẻ/thẻ đã lưu ở đó.
Sau khi xác nhận thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn, hãy xử lý lại khoản thanh toán để xem vấn đề không thể xử lý yêu cầu đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 2: Liên kết tài khoản ngân hàng
Một phương pháp quan trọng khác là xác nhận chi tiết ngân hàng trong tài khoản của bạn trong trường hợp PayPal không thể xử lý yêu cầu thanh toán của bạn. Đôi khi, lý do khiến PayPal không hoạt động bình thường là do tài khoản ngân hàng của bạn chưa được xác minh, điều này khiến PayPal không cho phép các giao dịch của bạn. Trong trường hợp này, hãy làm theo các bước bên dưới để xác nhận ngân hàng của bạn:
1. Mở tài khoản PayPal của bạn trực tuyến và truy cập Ví của bạn.
2. Nhấp vào Liên kết Phương thức Thanh toán.
3. Bây giờ hãy chọn tài khoản ngân hàng của bạn.
4. Sau đó chọn loại tài khoản ngân hàng của bạn và điền vào các chi tiết cần thiết, sau đó nhấp vào Đồng ý & kết nối.
Bây giờ tài khoản ngân hàng của bạn đã được xác nhận với PayPal, bạn có thể xử lý khoản thanh toán của mình và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Phương pháp 3: Sử dụng số dư PayPal của bạn
Nếu PayPal không thể xử lý yêu cầu của bạn trong khi bạn đang thực hiện giao dịch và có lỗi trên thiết bị của bạn, bạn có thể thử sử dụng số dư PayPal của mình để xử lý khoản thanh toán. Có thể gặp phải vấn đề này do thanh toán bằng thẻ hoặc ngân hàng, do đó, thay vì sử dụng chúng, bạn có thể sử dụng tiền PayPal, điều này có thể khiến ứng dụng hoạt động trở lại. Nếu bạn không có tiền trong tài khoản PayPal của mình, bạn có thể thêm tiền bằng cách thực hiện theo các bước được liệt kê bên dưới:
Lưu ý: Bạn có thể làm theo các bước được liệt kê bên dưới nếu bạn chưa liên kết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của mình.
1. Đăng nhập vào tài khoản PayPal của bạn và chọn Quản lý ở đầu trang.
2. Chọn Liên kết thẻ hoặc ngân hàng từ menu.
3. Chọn tùy chọn ưa thích của bạn giữa Liên kết thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng và Liên kết tài khoản ngân hàng.
4. Sau khi nhập thông tin, nhấp vào tab Liên kết.
5. Bây giờ hãy mở Ví của bạn trên trang tài khoản PayPal của bạn.
6. Để gửi tiền từ tài khoản ngân hàng của bạn tới PayPal, hãy nhấp vào Thêm tiền
Bây giờ bạn đã thêm tiền vào số dư PayPal của mình, bạn có thể thực hiện thêm các giao dịch tương tự mà không cần thẻ hoặc tài khoản ngân hàng.
Phương pháp 4: Hãy thử một phương thức thanh toán khác
Nếu không có phương thức thanh toán nào ở trên giải quyết được vấn đề của bạn với PayPal không thể xử lý yêu cầu của bạn, bạn có thể thử một phương thức thanh toán khác để hoàn tất giao dịch của mình. Điều này có thể được thực hiện bằng một thẻ thay thế hoặc tài khoản ngân hàng khác vì thủ phạm chính có thể là tài khoản ngân hàng đã lưu của bạn với PayPal.
1. Mở tài khoản PayPal của bạn trên web, nhấp vào Quản lý, sau đó khởi chạy ứng dụng.
2. Bây giờ hãy nhấp vào Liên kết Thẻ hoặc Ngân hàng để thêm tài khoản ngân hàng mới.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm thẻ hoặc tài khoản ngân hàng mới vào PayPal.
Phương pháp 5: Sử dụng một trình duyệt khác
Người dùng PC muốn thanh toán qua PayPal trực tuyến có thể thử sử dụng một trình duyệt khác nếu họ gặp sự cố khi xử lý thanh toán. Đôi khi, việc sử dụng một trình duyệt cụ thể có thể gây ra sự cố do sự cố với các dịch vụ trực tuyến của trình duyệt đó. Trong trường hợp này, nếu bạn đang sử dụng Google Chrome để thanh toán PayPal, bạn có thể thử sử dụng các trình duyệt web khác để thay thế. Cần lưu ý rằng việc chuyển đổi trình duyệt đã giải quyết được vấn đề khiến PayPal không thể xử lý yêu cầu đối với nhiều người dùng. Dưới đây là danh sách các trình duyệt web phổ biến ngoài Google Chrome.
Phương pháp 6: Vô hiệu hóa VPN và máy chủ proxy
Nếu bạn sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy trên hệ thống của mình để ẩn danh tính trực tuyến, điều đó có thể cản trở quá trình thanh toán khi thực hiện giao dịch qua PayPal. Do đó, điều quan trọng là phải tắt dịch vụ đó khi cố gắng sử dụng PayPal cho các giao dịch. Bạn có thể đọc hướng dẫn của chúng tôi về Cách vô hiệu hóa VPN và Proxy trên hệ thống của bạn Windows 10 và nhận trợ giúp để tắt nó trên máy tính của bạn.
Phương pháp 7: Thử một thiết bị khác
Ngoài tất cả các sự cố với tài khoản PayPal, thẻ đã lưu và tài khoản ngân hàng của bạn, có thể PayPal không thể xử lý yêu cầu này do sự cố với thiết bị bạn hiện đang sử dụng để thực hiện thanh toán. Trong trường hợp này, bạn có thể thử thay đổi thiết bị, máy tính hoặc máy tính xách tay khác hoặc điện thoại di động khác. Nếu có thể, hãy chạy giao dịch từ một thiết bị khác và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Hình ảnh được cung cấp bởi Ewa Urban từ Pixabay
Phương pháp 8: Liên hệ Hỗ trợ PayPal
Nếu không có phương pháp nào nêu trên phù hợp với bạn, thì biện pháp cuối cùng để khắc phục vấn đề không thể xử lý yêu cầu của bạn là liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của PayPal. Hỗ trợ PayPal có rất nhiều thông tin khắc phục sự cố có thể giúp ích rất nhiều cho bạn. Bạn có thể nói chuyện với các chuyên gia PayPal hoặc thậm chí nói chuyện với họ qua điện thoại để giải quyết vấn đề.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Q1. Tại sao PayPal của tôi vẫn hiển thị rằng tôi không thể xử lý khoản thanh toán?
câu trả lời Những lý do phổ biến nhất khiến PayPal liên tục hiển thị lỗi không thể xử lý thanh toán do nguồn tiền của khách hàng hoặc sự cố với tài khoản PayPal.
Q2. Tại sao tôi gặp sự cố khi giao dịch bằng thẻ ghi nợ PayPal của mình?
câu trả lời Nếu bạn gặp sự cố khi thực hiện giao dịch bằng thẻ ghi nợ, thì đó có thể là do thẻ chưa được xác minh. Không chỉ vậy, việc vượt quá giới hạn thẻ PayPal của bạn cũng có thể là nguyên nhân của sự cố.
Q3. Làm cách nào tôi có thể chấp nhận thanh toán qua PayPal?
câu trả lời Khi bạn nhận được khoản thanh toán qua PayPal, bạn có thể thu từng khoản thanh toán theo cách thủ công bằng cách mở Tóm tắt và chấp nhận các khoản thanh toán đang chờ xử lý nhận được vào tài khoản của mình.
Q4. Tôi có thể gửi email cho bộ phận Hỗ trợ của PayPal không?
câu trả lời Bạn không thể gửi email cho bộ phận hỗ trợ của PayPal, nhưng bạn có thể nói chuyện với các quan chức và thậm chí nhận xét về tài khoản xã hội của mình bằng cách gắn thẻ tài khoản xã hội chính thức của PayPal.
P5. Những loại thẻ nào được PayPal chấp nhận?
câu trả lời PayPal chấp nhận tất cả các loại thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng chính, bao gồm Visa, Mastercard, Discover và American Express.
***
Các giao dịch trên Internet đã thực sự làm cho cuộc sống của mọi người trở nên dễ dàng hơn. Thanh toán hoặc nhận tiền trực tuyến rất hiệu quả và rất an toàn. Tuy nhiên, đôi khi khi thực hiện các giao dịch trực tuyến trên các nền tảng như PayPal, được hàng triệu người dùng sử dụng, lỗi thanh toán có thể xảy ra vì nhiều lý do. Chúng tôi hy vọng hướng dẫn của chúng tôi đã giúp bạn rất nhiều trong việc giải quyết vấn đề PayPal không thể xử lý yêu cầu. Hãy cho chúng tôi biết bạn đã sử dụng kỹ thuật nào nêu trên để đạt được điều này thành công. Để lại các đề xuất có giá trị của bạn và các câu hỏi khác trong phần bình luận bên dưới.
