Nhận được thông báo lỗi lạ trên Roku cho biết kênh bạn muốn xem không khả dụng ở khu vực của bạn? Bạn có thể nhận được thông báo này: “’.
Nếu bạn đang tự hỏi tại sao mình gặp lỗi này, hãy tiếp tục đọc hướng dẫn này để biết câu trả lời.
Tại sao Roku không có sẵn trong khu vực của tôi?
xung đột khu vực
Kiểm tra xem có bất kỳ xung đột nào giữa vị trí tài khoản của bạn và khu vực (vị trí) hiện tại của bạn hay không. Nếu bạn đã tạo tài khoản Roku của mình ở một khu vực khác với khu vực bạn hiện đang ở, bạn có thể gặp phải các lỗi liên quan đến khu vực.
Tốt nhất, hãy tạo tài khoản Roku của bạn ở khu vực bạn đang sử dụng dịch vụ.
Tránh xung đột giữa khu vực chính trong tài khoản của bạn và khu vực mà bạn hiện đang sử dụng tài khoản đó.
hạn chế khu vực
Xin lưu ý rằng mỗi kênh và nhà cung cấp nội dung xác định nơi có thể xem nội dung.
Nếu bạn đã tạo tài khoản Roku của mình ở Hoa Kỳ và đang sử dụng thiết bị bên ngoài Hoa Kỳ, nội dung bị hạn chế ở Hoa Kỳ sẽ không khả dụng.
Điều này là do có một dải địa chỉ IP cụ thể cho mỗi quốc gia. Đây là cách Roku xác định vị trí hiện tại của bạn. Nếu IP hiện tại không khớp với vị trí tài khoản Roku của bạn, một số kênh sẽ không khả dụng.
VPN của bạn đã hoạt động khi bạn tạo tài khoản
Đừng quên tắt VPN khi bạn tạo tài khoản Roku. Nếu bạn đặt VPN của mình để chỉ định một địa chỉ IP ngẫu nhiên, bạn sẽ không thể sử dụng tài khoản của mình trong lần khởi động dịch vụ tiếp theo.
Điều này là do thiết bị của bạn sẽ sử dụng một địa chỉ IP khác dành riêng cho một quốc gia hoặc khu vực khác.
Làm thế nào tôi có thể giải quyết vấn đề này?
Tạo tài khoản Roku mới
Nếu quốc gia nơi bạn tạo tài khoản Roku khác với vị trí hiện tại của bạn, giải pháp nhanh nhất để tránh lỗi này là tạo một tài khoản Roku mới.
Để thực hiện việc này, hãy truy cập https://my.roku.com/signup, tạo tài khoản mới và khởi động lại thiết bị Roku của bạn. Thao tác này sẽ xóa tất cả thông tin liên quan đến tài khoản có vấn đề.
Sau đó, bạn có thể đăng ký tài khoản mới trên thiết bị và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Sử dụng VPN
Nếu sự cố không liên quan đến tài khoản của bạn và bạn chỉ đang cố truy cập vào một kênh bị giới hạn khu vực, hãy sử dụng VPN để chuyển sang một vị trí ảo mới nó là tạo tài khoản mới khi VPN đang hoạt động.
Đây là giải pháp duy nhất để xem nội dung bị hạn chế theo khu vực. Không thể thay đổi khu vực tài khoản Roku của bạn sau khi tài khoản đã được tạo.
Nếu bạn không biết sử dụng VPN nào, hãy thử ExpressVPN, NordVPN hoặc Cyberghost và chọn một VPN phù hợp với nhu cầu của bạn.
Lưu ý quan trọngLưu ý: Đảm bảo rằng bạn sử dụng cùng một vị trí ảo để tạo tài khoản và truy cập nội dung Roku.
Nếu bạn sử dụng VPN trên tài khoản Roku hiện tại của mình, bạn sẽ không thể truy cập nội dung bị giới hạn khu vực. Hãy nhớ rằng xung đột giữa khu vực đặt tài khoản của bạn và khu vực nơi bạn đang sử dụng tài khoản? Đó là lý do tại sao bạn cần tạo một tài khoản mới.
