Thực tiễn thu thập dữ liệu đang thay đổi. Việc chấm dứt cookie của bên thứ ba, sự can thiệp của các cơ quan công quyền và nhận thức của người tiêu dùng về việc sử dụng dữ liệu của họ đều là những yếu tố buộc các công ty phải thay đổi chiến lược thu thập và xử lý dữ liệu. Do đó, khái niệm khấu hao dữ liệu đã xuất hiện trong thế giới tiếp thị kỹ thuật số. Trình độ chuyên mônnền tảng chuyên thu thập dữ liệu Đầu tiên– Và không có bữa tiệcgiải thích cách điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp với hiện tượng này.
Yêu cầu bản demo Qualifio miễn phí
Khấu hao dữ liệu là gì?
Cho đến vài năm trước, các công ty vẫn có thể truy cập dữ liệu với số lượng gần như không giới hạn. Chúng thường được sử dụng mà không thực sự tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Hiện tại, dữ liệu này vẫn tồn tại và do đó các công ty có thể sử dụng nhưng ngày càng có nhiều trở ngại về mặt kỹ thuật hoặc pháp lý. Hệ sinh thái kỹ thuật số đã phát triển kể từ đó và việc sử dụng chúng không còn được khuyến khích nữa, đó là lý do tại sao chúng ta có thể nói về sự mất giá trị: ngay cả khi dữ liệu vẫn tồn tại, việc sử dụng chúng trở nên phức tạp, nếu không muốn nói là không thể. Qualifio đã xác định bốn yếu tố chính trong sự thay đổi mô hình này:
Hạn chế của trình duyệt: trình duyệt có những hạn chế để đảm bảo quyền riêng tư của người dùng. Ví dụ nổi bật nhất là quyết định của Google ngừng sử dụng cookie của bên thứ ba và thay thế chúng bằng các phương pháp nhắm mục tiêu nâng cao quyền riêng tư khác. tương tự cho tôi Apple đã thực hiện một chính sách rất hạn chế về mục tiêu.
Quy định: luật nhằm bảo vệ dữ liệu của người dùng Internet đã xuất hiện, chẳng hạn như GDPR ở Châu Âu. Do đó, việc thu thập hiện được quản lý chặt chẽ hơn và các chuyên gia web phải tuân thủ các quy tắc nghiêm ngặt.
Những khu vườn có tường bao quanh: đây là tên được đặt cho các hạn chế do chính các nhà xuất bản lớn đưa ra (Google, Facebook, Amazonv.v.) nhằm hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu từ bên thứ ba.
Nhận thức của người tiêu dùng: sau này hiểu rằng dữ liệu của họ rất quan trọng và việc bảo tồn chúng càng nhiều càng tốt là vì lợi ích của họ. Điều này khiến họ sử dụng nhiều rào cản hơn như trình chặn quảng cáo. Quảng cáo ngày càng được coi là một sự xâm nhập và người tiêu dùng tìm kiếm sự bảo vệ chống lại nó.
Làm thế nào để xây dựng một chiến lược vững chắc khi dữ liệu bị mất giá?
Do đó, các thương hiệu phải thay đổi cách tiếp cận việc thu thập và sử dụng dữ liệu theo cách tôn trọng người tiêu dùng hơn. Theo Qualifio, điều cần thiết là phải đảm bảo rằng dữ liệu được thu thập với sự đồng ý của khán giả. Ngoài ra, người dùng nên hiểu cách dữ liệu được lưu trữ và sử dụng. Đối với điều này, các chuyên gia của nền tảng khuyên bạn nên thu thập dữ liệu bữa tiệc đầu tiên Và không có bữa tiệc. Chúng được thu thập từ hành vi của người dùng trên trang web (lịch sử mua hàng, thời gian dành cho một trang, v.v.) hoặc được khán giả thông báo trực tiếp (ví dụ: bằng cách điền vào biểu mẫu). Do đó, dữ liệu mà người tiêu dùng đồng ý chia sẻ với thương hiệu để cải thiện trải nghiệm của mình.
Ngoài ra, Qualifio nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng các phương pháp thu thập dữ liệu mới như tiếp thị tương tác. Thật vậy, tiếp thị tương tác giúp có thể cung cấp các chiến dịch độc đáo nhắm đến người dùng và cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu Đầu tiên- Và không có bữa tiệc để hiểu khán giả hơn. Sau đó, nó mang đến cơ hội cung cấp cho người dùng những trải nghiệm được cá nhân hóa.
Chiến lược thu thập dữ liệu hiệu quả của L’Oréal EMEA Đầu tiên- Và không có bữa tiệc
Trong bối cảnh dữ liệu bị suy giảm, L’Oréal EMEA, công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực làm đẹp, muốn áp dụng chiến lược thu thập dữ liệu có cấu trúc, hài hòa và an toàn. Do đó, mục tiêu của nó là thu hút khách hàng mới nhưng cũng tối ưu hóa chất lượng của các mối liên hệ hiện có.
Để làm được điều này, nhóm đã thiết lập một chương trình thu thập dữ liệu ở Châu Âu dựa trên giải pháp Qualifio Engage, mô-đun chuyên về tiếp thị tương tác và thu thập dữ liệu. Đầu tiên- Và không có bữa tiệc. Cuối cùng, 700 chiến dịch đã được triển khai, giúp tiếp cận được 5,5 triệu người dùng. Khám phá tất cả chiến lược thu thập dữ liệu của L’Oréal EMEA trong nghiên cứu điển hình này.
Thách thức khi đối mặt với tình trạng mất giá trị dữ liệu là thành công trong việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khán giả trong khi vẫn tôn trọng quyền riêng tư của họ. Thu thập dữ liệu Đầu tiên- Và không có bữa tiệc dường như là giải pháp thích hợp để cho phép người tiêu dùng duy trì quyền kiểm soát tốt hơn đối với thông tin được thu thập chính xác. Và tiếp thị tương tác được coi là một trong những kỹ thuật hứa hẹn nhất để thu thập dữ liệu bên thứ nhất và bên thứ nhất.
Nếu bạn muốn biết cách sử dụng tiếp thị tương tác và Qualifio để triển khai chiến lược thu thập dữ liệu hiệu quả, hãy yêu cầu bản demo miễn phí ngay bây giờ.
