Zoom gần đây đã đệ trình một vụ kiện tập thể bởi một trong những cổ đông của nó. Vụ kiện cáo buộc công ty thổi phồng các tiêu chuẩn toàn vẹn theo tỷ lệ và không tiết lộ thực tế là các chương trình của họ không có mã hóa cuối cùng mà họ nói.
Chính sự vi phạm quyền riêng tư sau này đã gây ra những gì có thể được mô tả là những vấn đề vô tận, cho cả công ty và người tiêu dùng. Ví dụ, nhiều người dùng đã phàn nàn về "Zoombombing", trong đó ai đó không biết và không thuộc nhóm sẽ phá vỡ các cuộc họp của họ.
Tệ hơn nữa là thực tế là nhiều cuộc họp và hội nghị video được thực hiện tại Zoom đã bị xâm phạm và hàng ngàn video đã được tải lên trực tuyến. Trên các trang web như YouTube và Vimeo.
(Nguồn hình ảnh: Business Insider)Ngay cả những người khổng lồ công nghệ như Elon Musk cũng đã cấm công ty của ông, SpaceX và nhân viên của mình sử dụng công cụ hội nghị, với lý do các vấn đề bảo mật và quyền riêng tư tương tự. Chính phủ Đài Loan cũng cho biết các cơ quan của họ không nên sử dụng ứng dụng này vì những lý do tương tự.
Đáng ngạc nhiên, những vấn đề bảo mật này đã khiến Zoom mất khoảng một phần ba giá trị thị trường của nó trên thị trường chứng khoán Mỹ. Trong khi Eric Yuan, CEO của Zoom, có xin lỗi người tiêu dùng đối với những sai lầm của công ty anh ta, rõ ràng vẫn còn rất nhiều công việc sẽ cần để lấy lại niềm tin.
(Nguồn: Reuters)
