Xiaomi đang có kế hoạch mang đến các dịch vụ cao cấp tại quốc gia dưới thương hiệu Mi của mình. Đã 5 năm rưỡi kể từ khi Xiaomi gia nhập thị trường Ấn Độ vào tháng 7 năm 2014. Công ty Trung Quốc bắt đầu hành trình với Mi 3, nhưng với thời gian trôi qua, nó đã chuyển hướng đáng kể sang thương hiệu Redmi. Đến ngày, Xiaomi đã ra mắt hơn 40 smartphones ở quốc gia dưới các thương hiệu Mi, Redmi và Poco, nhưng thương hiệu Redmi cho đến nay đã thống trị dòng sản phẩm của công ty với hơn 30 điện thoại mang thương hiệu được đặt lại vào năm 2013. Tuy nhiên, công ty hiện đang có kế hoạch đi ngoài việc bán giá cả phải chăng smartphones dưới thương hiệu Redmi và thúc đẩy sự phát triển của nó đối với thương hiệu Mi nhằm mục đích bao gồm các thiết bị cao cấp.
Tất cả mọi thứ đều được thúc đẩy bởi danh mục Redmi (cho đến nay), ông Raghu Reddy, Trưởng bộ phận, Xiaomi Ấn Độ, nói trong cuộc trò chuyện với Gadgets 360. năm 2020 là năm mà chúng tôi đang tìm cách thay đổi điều đó theo một cách lớn. Bạn sẽ thấy nhiều hơn các thiết bị hàng đầu của Mi sẽ đến Ấn Độ.
Công ty có trụ sở tại Bắc Kinh vào tháng 1 năm ngoái đã chính thức tách Redmi thành thương hiệu phụ của mình để phục vụ nhiều đối tượng hơn. Tuy nhiên, sự thay đổi đó cho đến nay chỉ giới hạn ở thị trường Trung Quốc, nơi các nhóm Redmi và Mi riêng biệt hoạt động dưới quyền làm mẹ của Xiaomi.
Reddy, người trước đó đứng đầu doanh số bán hàng trực tuyến của công ty, nói rằng lý do chính cho sự chậm trễ là danh mục đầu tư Mi hạn chế không có nhiều sản phẩm ở Ấn Độ như ở Trung Quốc.
Sau đó, chúng tôi chỉ có sê-ri Mi A trong hai, ba năm qua – Mi A1, Mi A2 và Mi A3, giám đốc điều hành nói với Gadgets 360. Bên ngoài đó, chúng tôi không có sản phẩm hữu hình nào ngoài đó. Nhưng bây giờ, khi chúng tôi nói rằng chúng tôi đang tìm cách xây dựng dòng Mi để chế tạo các thiết bị hàng đầu cao cấp và mang chúng vào đất nước, sẽ có sự khác biệt rõ ràng và điều đó có nghĩa là bạn sẽ thấy một cách tiếp cận rất đặc biệt cho Redmi và một cách tiếp cận rất đặc biệt cho Mi – cả hai sẽ khác nhau.
Về sự khác biệt, Xiaomi dự định sẽ mang đến trải nghiệm đặc biệt cho người dùng, mặc dù không rõ liệu họ có tiếp tục cung cấp MIUI tương tự trên cả hai điện thoại Redmi và Mi trong tương lai hay xây dựng giao diện mới cho các thiết bị cao cấp của mình hay không.
Xiaomi trong quá khứ đã cố gắng chơi trong lĩnh vực cao cấp smartphones một chút với các biến thể Poco F1 hàng đầu và Redmi K20 Pro. Tuy nhiên, nó đã không thành công khi OnePlus và Samsung có sự hiện diện mạnh mẽ ở đó. Tuy nhiên, Reddy cho rằng với sự trở lại lớn của thương hiệu Mi, công ty sẽ sử dụng nhiều nỗ lực hơn để cuối cùng đạt được một lực kéo đáng kể trong thị trường cao cấp.
Đây sẽ là một chút chồng chéo giữa Mi và Redmi? Vâng, anh nói. Nhưng điều đó có nghĩa là Mi sẽ vào lãnh thổ phải chăng? Có lẽ, không.
Xiaomi đã có máy lọc không khí, các thiết bị được kết nối như bóng đèn thông minh và máy ảnh thông minh và TV thông minh thuộc thương hiệu Mi ở Ấn Độ. Phải nói rằng, Reddy nhấn mạnh rằng thay đổi mới sẽ mang lại một loạt sản phẩm mới trên tất cả các danh mục – không chỉ giới hạn trong thị trường điện thoại thông minh.
Bạn sẽ thấy cách tiếp cận này cũng phù hợp với một số loại khác, bao gồm TV và nhà thông minh, các sản phẩm IoT thông minh mà chúng tôi có, điều hành viên tuyên bố.
Để tiếp thị các sản phẩm mang nhãn hiệu Mi, Xiaomi đã thành lập một nhóm tiếp thị dưới Sumit Sonal, người trước đây đã làm việc với nhóm tiếp thị thống nhất của công ty để quảng bá cho cả hai thiết bị thương hiệu Mi và Redmi. Một cách tiếp cận tương tự sẽ có hiệu lực cho thương hiệu Redmi.
Đây là một sự đổi mới dành cho tất cả mọi người – những đổi mới xuất hiện trong Mi nhưng làm thế nào để chúng ta mang nó đến với nhiều người hơn nữa và làm thế nào để chúng ta dễ tiếp cận hơn là triết lý mà chúng ta điều hành Redmi, và điều đó sẽ tiếp tục sắp xếp đúng theo điều lệ mà chúng ta có đối với Redmi như một thương hiệu, Reddy nói.
Xiaomi hiện có sự hiện diện ngoại tuyến mạnh mẽ thông qua các đối tác ưa thích của Mi Home và Mi. Cơ sở hạ tầng bán hàng sẽ giữ nguyên để bán các sản phẩm Mi và Redmi trong năm nay. Tuy nhiên, Reddy nói với Gadgets 360 rằng công ty sẽ sử dụng các hoạt động tiếp thị và bán hàng khác nhau để đạt được thành công với bước đi mới của mình.
Khi được hỏi về lý do tại sao Xiaomi chọn năm 2020 để phân chia các thương hiệu của mình ở Ấn Độ và bắt đầu tập trung vào các thiết bị cao cấp sau khi chơi hơn năm năm chủ yếu ở phân khúc giá cả phải chăng, Reddy cho biết công ty chưa sẵn sàng cho việc mở rộng cho đến bây giờ và không có cơ sở hạ tầng để quảng bá sản phẩm cao cấp.
Trong thời gian gần đây, chúng ta đã thấy Realme quay lưng với thương hiệu Redmi của Xiaomi bằng cách cung cấp thiết kế tương tự smartphones ở mức giá gần như giống hệt nhau. Tuy nhiên, Reddy chỉ ra rằng hành động này không nhằm vượt qua sự cạnh tranh mà công ty hiện nay phải đối mặt.
Vào cuối ngày, khi bạn đang điều hành một doanh nghiệp, tôi nghĩ rằng sự cạnh tranh là một điều chắc chắn, anh ấy đã nói với Gadgets 360. Kiếm Bạn không thể chạy theo điều đó – giả sử rằng vì sắp tới, hãy làm gì đó đi. Chúng tôi có tốc độ làm việc riêng và chúng tôi tin rằng đó là thời điểm thích hợp ở đúng nơi cho mọi thứ.
Vào tháng 9 năm ngoái, Xiaomi đã thu hút mọi người bằng cách tiết lộ Mi Mix Alpha với màn hình OLED bao quanh, linh hoạt và cảm biến chính 108 megapixel. Mi Mix Alpha được định vị là một chiếc điện thoại ý tưởng, do những hạn chế về phần cứng. Tuy nhiên, Xiaomi có thể sẽ mang một thiết bị thương mại dựa trên ý tưởng trong tương lai sắp tới – đặc biệt nếu chúng ta xem các hồ sơ lịch sử của dòng Mi Mix ban đầu có Mi Mix ban đầu là điện thoại ý tưởng nhưng có Mi Mix 2 như điện thoại dành cho số đông với thiết kế màn hình edge-to-edge tương tự.
'Bước tốt, nhưng định vị thành công là một thách thức'
Các nhà phân tích tin rằng bằng cách đưa các thiết bị cao cấp dưới thương hiệu Mi, Xiaomi cuối cùng sẽ có được kết nối mạnh mẽ với khách hàng của mình ở Ấn Độ. Công ty đã có một kỷ lục đã được chứng minh về việc tiếp nhận những người chơi trưởng thành bao gồm cả Samsung với Mi smartphones ở Trung Quốc. Tuy nhiên, nó vẫn chưa thể hiện thành công của mình trong thị trường điện thoại thông minh cao cấp ở Ấn Độ.
Một vài quý trở lại vào năm 2019, Xiaomi đã cố gắng nắm bắt phân khúc giá $ 300- $ 500 (khoảng 21.200-35.400), chủ yếu nhằm vào các nhà nâng cấp muốn trải nghiệm thiết kế và thông số kỹ thuật giống như flagship nhưng vẫn thân thiện với túi tiền so sánh với các dịch vụ hàng đầu của các thương hiệu toàn cầu như Samsung và Apple, Chuyên cho biết Upasana Joshi, Phó giám đốc nghiên cứu, IDC Ấn Độ. Sê-ri Dòng Poco F1 và Redmi K20 / Pro là những mẫu được ra mắt, lưu ý đến định vị tầm trung trên thị trường. Cả hai dòng đều được chấp nhận tốt trên thị trường, nhưng không theo giai điệu của Redmi A giá cả phải chăng hoặc Note loạt ra mắt trước đó.
Tarun Pathak, Phó Giám đốc, Counterpoint Research, lưu ý rằng Xiaomi đã có cái nhìn thoáng qua về tương lai với Mi Mix Alpha và có thể tạo ra sức hút mạnh mẽ trong phân khúc hàng đầu với Mi 9.
Tôi nghĩ đây là một bước đi tốt, đặc biệt là khi các flagship Mi trên toàn cầu được coi là cao cấp đối với người dùng Xiaomi, thì ông Cameron Pathak nói với Gadgets 360. Điều này sẽ tạo ra một trường hợp cho Xiaomi để đặt tên và định vị nhất quán khi nó xâm nhập vào nhiều thị trường hơn – như Samsung đã các Note và S series trên tất cả các thị trường toàn cầu.
Điều đó nói rằng, Xiaomi chủ yếu nổi tiếng là một nhà sản xuất điện thoại thông minh giá cả phải chăng, trong khi các công ty như Samsung có sự hiện diện rõ rệt trong cả phân khúc thị trường giá cả phải chăng và cao cấp.
Để thành công trong phân khúc cao cấp, Xiaomi cần phân biệt dòng sản phẩm Mi với danh mục đầu tư rộng lớn được biết đến với giá trị của nó, Joshi của IDC cho biết. Khi làm như vậy, Xiaomi có thể định vị điện thoại thông minh Mi để cạnh tranh với các thương hiệu toàn cầu cao cấp, như Samsung và Apple, trong khi giữ cho người tiêu dùng có ý thức về giá cả.
Pathak Research của Counterpoint Research ủng hộ những gì Joshi tin tưởng và nói rằng định vị thành công là một thách thức mà Xiaomi cần phải theo dõi chặt chẽ hơn.
Theo số lượng lô hàng được phát hành bởi cả Counterpoint Research và IDC trong quý 3 năm 2019, Xiaomi đã dẫn đầu thị trường điện thoại thông minh ở Ấn Độ – tiếp theo là Samsung, Vivovà Realme. Công ty đã chiếm được thị phần 26%, theo nghiên cứu của Counterpoint, trong khi IDC ước tính thị phần của nó là 27.1 phần trăm.
Pathak cho biết, trong tổng doanh số của Xiaomi, loạt Redmi chiếm gần 95%. Con số này sẽ được thay đổi với sự xuất hiện của các thiết bị Mi mới trong năm nay.
Xiaomi có khả năng sẽ sớm mang chiếc điện thoại hàng đầu Mi-series của mình đến Ấn Độ để khởi động hành động. Tuy nhiên, chúng tôi có thể mong đợi rằng công ty cũng có thể mở rộng cách tiếp cận của mình bằng cách tung ra các sản phẩm từ các danh mục mới.
Nhà máy tin đồn cho thấy Xiaomi có Mi 10 và Mi 10 Pro là hai trong số các flagship Mi-series mới của họ. Điều đó đang được nói, thật an toàn khi hy vọng rằng công ty ít nhất sẽ mang lại Mi năm ngoái 9 đến thị trường Ấn Độ trong tương lai tới.
