Ứng dụng Google có bị lỗi trên điện thoại Android của bạn không? Nếu đúng như vậy, bạn không đơn độc. Một loạt người dùng Android trên toàn cầu, bao gồm Pixel, Samsung và Xiaomi, trong số những người khác, đang phải đối mặt với sự cố ứng dụng với ứng dụng chính thức của Google. Một bản cập nhật lỗi cho ứng dụng Google đã gây ra sự cố. Nếu bạn thấy lỗi “Google liên tục dừng” trên điện thoại Android của mình, chúng tôi đã biên soạn hướng dẫn từng bước mà bạn có thể làm theo để khắc phục sự cố ứng dụng Google ngay bây giờ.
Khắc phục sự cố ứng dụng Google vào năm 2021 [Working Methods]
Sự cố ứng dụng Google gặp sự cố bắt đầu sau một bản cập nhật gần đây, nhưng nó không giới hạn ở một phiên bản. Phiên bản ứng dụng có thể khác nhau trên các thiết bị khác nhau. Người dùng đã gặp sự cố trên ứng dụng Google phiên bản 12.23.16.23, 12.22.8.23 và 12.24.7.29 (beta) trên các thiết bị của một số OEM khác nhau, bao gồm dòng sản phẩm Pixel của chính công ty, Samsung, Xiaomi, Motorola và các hãng khác.
Phương pháp dễ nhất để khắc phục sự cố trên ứng dụng Google là xóa dữ liệu của ứng dụng đó. Trên thực tế, đây là những gì Google chính thức khuyến nghị để khắc phục sự cố. Bạn cũng có thể gỡ cài đặt các bản cập nhật cho ứng dụng Google vì bản cập nhật lỗi mới là nguyên nhân gây ra sự cố. Cho đến khi Google tung ra bản cập nhật mới để khắc phục sự cố, bạn có thể làm theo các bước sau. Hãy nhớ rằng quá trình này sẽ đặt lại các tùy chọn ứng dụng Google của bạn.
Xóa dữ liệu cho ứng dụng Google để khắc phục sự cố
1. Mở ngăn ứng dụng trên điện thoại Android của bạn và tìm ứng dụng Google. Nhấn và giữ nó và chạm vào nút ‘i’ (Thông tin ứng dụng) để truy cập trang Cài đặt của ứng dụng Google. Bạn cũng có thể truy cập trang này theo cách cổ điển và điều hướng đến Cài đặt -> Ứng dụng và thông báo -> Xem tất cả ứng dụng -> Google.
2. Khi bạn ở trang cài đặt của ứng dụng Google, nhấn vào “Bộ nhớ và bộ nhớ cache”. Khi màn hình quản lý Bộ nhớ và bộ nhớ cache xuất hiện, hãy nhấn vào “Quản lý dung lượng”. Bạn có thể thấy nút “Xóa bộ nhớ” thay vì “Quản lý dung lượng” ở đây trên một số thiết bị. Đó không phải là điều bạn nên lo lắng. Nhấn vào Quản lý dung lượng hoặc Xóa bộ nhớ để tiếp tục.
3. Sau đó, nhấn vào “Xóa tất cả dữ liệu” và nhấn “OK” trong lời nhắc cảnh báo để xác nhận hành động của bạn. Nó sẽ khắc phục sự cố ứng dụng Google bị treo trên điện thoại Android của bạn và bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng như bình thường.
Gỡ cài đặt Bản cập nhật ứng dụng của Google để khắc phục sự cố
Một cách khác để sửa lỗi ứng dụng Google khó chịu là gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất đã gây ra sự cố. Đây là cách thực hiện:
1. Tìm ứng dụng Google trong ngăn kéo ứng dụng trên điện thoại của bạn. Nhấn và giữ nó và chạm vào nút ‘i’ (Thông tin ứng dụng) để truy cập trang Cài đặt của ứng dụng Google.
2. Nhấn vào menu ba chấm dọc ở góc trên cùng bên phải của trang cài đặt ứng dụng Google và nhấn “Gỡ cài đặt bản cập nhật”và nhấn “OK” để xác nhận. Ứng dụng bây giờ sẽ ngừng gặp sự cố. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể làm theo phương pháp trên để xóa dữ liệu của ứng dụng Google.
Chúng tôi khuyên bạn nên tránh cập nhật ứng dụng Google lên phiên bản mới nhất cho đến khi công ty khắc phục sự cố. Người khổng lồ Mountain View đã đã thừa nhận sự cố với ứng dụng Google trên Android thông qua một tweet chính thức.
Khởi động lại mềm để khắc phục sự cố
Bạn cũng có thể thử khởi động lại mềm để ngăn chặn sự cố. Làm cách nào bạn làm được việc đó? Nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây và đợi cho đến khi điện thoại khởi động lại. Khi bạn mở ứng dụng Google sau khi khởi động lại, ứng dụng sẽ không bị buộc thoát nữa. Đây là một bản sửa lỗi chính thức khác (một loại) cho sự cố ứng dụng bị treo từ Google.
Mặc dù điều này chủ yếu hoạt động trên điện thoại Pixel và Android One, nhưng quãng đường của bạn có thể thay đổi tùy theo thiết bị bạn đang sử dụng. Nếu khởi động lại mềm không hoạt động, hãy làm theo hai phương pháp ở trên để khắc phục sự cố.
Dừng ứng dụng Google bị lỗi trên điện thoại Android
Vì vậy, đó là cách bạn có thể ngăn chặn sự cố ứng dụng Google trên điện thoại Android của mình. Xem xét mức độ ảnh hưởng của bản cập nhật này đến nhiều người dùng Android trên toàn thế giới, chúng tôi có thể mong đợi công ty sẽ sớm phát hành bản cập nhật mới để khắc phục sự cố này. Trên thực tế, bản beta 12.24 của ứng dụng Google mới nhất hiện có trên Cửa hàng Play đã sửa lỗi và sẽ sớm được tung ra cho kênh ổn định. Bây giờ bạn đã khắc phục được sự cố ứng dụng, hãy xem một vài Google Assistant trò chơi để giúp tâm trạng nhẹ nhàng hơn.
