Khi năm gần hết, Xiaomi đã bắt đầu tung ra bản cập nhật Android 11 cho điện thoại thông minh Android One duy nhất của mình, Mi A3, trên toàn cầu. Nhiều người dùng đã báo cáo rằng đã nhận được bản cập nhật, bản cập nhật này nặng ở 1.4 GB. Nó mang đến bóng thông báo được cải tiến, bong bóng hội thoại, quyền riêng tư nâng cao và tất cả các tính năng chính của Android 11.
Nếu bạn là chủ sở hữu Mi A3 thấy thông báo cập nhật Android 11 và háo hức dùng thử các tính năng mới, chúng tôi khuyên bạn không nên vội vàng cài đặt bản cập nhật. Xiaomi đã không công bố ngày phát hành bản cập nhật chính thức cho Mi A3, vì vậy việc phát hành bản cập nhật Android 11 là một điều hơi ngạc nhiên. Tuy nhiên, thật hợp lý vì công ty không cần phải chuẩn bị sẵn giao diện MIUI 12 cho Mi A3. Nó là một điện thoại thông minh Android One và chạy Android gốc.
Chứng kiến một loạt các báo cáo, có vẻ như ai đó tại Xiaomi đã nổ súng. Họ đã vô tình đã tung ra bản cập nhật Android 11 mới ra mắt cho Mi A3 người dùng. Bản cập nhật đã gạch đá thiết bị của một số người dùng.
Mi A3 bị gạch sau khi cập nhật Android 11
Nhìn thấy thông báo đó sẽ là một niềm vui đối với người dùng Mi A3, đặc biệt là sau khi tung ra bản cập nhật Android 10 thất bại vào đầu năm nay. Nhưng, nó đã trở thành một tình huống đáng tiếc ngay lập tức.
Một số người dùng đã truy cập các diễn đàn cộng đồng toàn cầu của Xiaomi (không phải Ấn Độ vì nó vẫn bị cấm cùng với PUBG Mobile và TikTok) và phương tiện truyền thông xã hội để phàn nàn rằng bản cập nhật đã gạch Mi A3 của họ. Bản cập nhật đã khiến thiết bị của họ không thể sử dụng được.
Như bạn có thể thấy trong các tweet bên dưới, người dùng báo cáo rằng thiết bị Mi A3 của họ không phản hồi với các lần nhấn nút cũng như không phát hiện nguồn điện đầu vào. Điều này làm cho tình hình trở nên tồi tệ hơn vì nó khiến người dùng khó có thể khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục thiết bị của họ.
@XiaomiIndia Hôm nay, các bạn đã phát hành Android 11 cho Xiaomi Mi A3. Nó làm hỏng thiết bị của tôi và bây giờ nó không khởi động được
lên một lần nữa!
– Aditya Gupta (@ohhiadi) ngày 31 tháng 12 năm 2020
@MiIndiaSupport @XiaomiSupport Sau khi cài đặt bản cập nhật Android 11 trên Mi A3, khi khởi động lại, nó bị kẹt trên Logo “Android One”, hiện không khởi động lại được và thậm chí không nhận thấy bộ sạc. Vui lòng không cài đặt bản cập nhật Android 11. @ TechnicalGuruji @PiunikaWeb @gizmochina
– Gautam Rishi (KD) (@ Gautam4278) Ngày 31 tháng 12 năm 2020
Vấn đề xây gạch dường như không chỉ giới hạn ở Ấn Độ. Một số người dùng từ Hy Lạp và Ý cũng đã bày tỏ mối quan ngại của họ trên diễn đàn cộng đồng. Vì quá trình phát hành bản cập nhật chỉ bắt đầu cách đây vài giờ, nên nguyên nhân gốc rễ của sự cố hiện vẫn chưa rõ ràng. Xiaomi vẫn chưa đưa ra tuyên bố chính thức, nhưng việc sở hữu Mi A3 với tên gọi Android One gốc đã trở thành một cơn ác mộng vào năm 2020.
Mi A3 được ra mắt với Android 9 Pie xuất xưởng và nhận được Android 10 trở lại vào tháng 4 năm nay. Bản cập nhật đã gặp lỗi ngay từ đầu và Xiaomi đã phải mất bốn lần cố gắng tung ra một bản cập nhật ổn định. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn không nên cài đặt bản cập nhật Android 11 và đợi trong vài ngày.
Cập nhật 1 (02/01/2021 4: 48 giờ chiều)
Sau vài ngày, Xiaomi đã đưa ra tuyên bố chính thức về tình hình cập nhật Android 11 của Mi A3. Công ty cho biết họ đã nhận thức được vấn đề và đã tạm dừng triển khai bản cập nhật. Nó đang làm việc để sửa chữa vào lúc này.
Bạn có thể đọc tuyên bố đầy đủ của Xiaomi ngay tại đây: “Chúng tôi nhận được thông báo rằng một số người dùng Mi A3 đang gặp phải sự cố với bản cập nhật OTA gần đây của Android 11. Mặc dù quá trình triển khai đã bị dừng ở cuối chúng tôi ， các nhóm của chúng tôi đang làm việc để giải quyết vấn đề này sớm nhất. Trải nghiệm của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi rất tiếc về sự bất tiện đã gây ra. Chúng tôi sẽ cập nhật thông tin cho tất cả người dùng về các bước tiếp theo ”.
Trong tuyên bố ở trên, công ty không đưa ra mốc thời gian cho việc triển khai sẽ tiếp tục cũng như không bao gồm bất kỳ thông tin nào về việc sửa chữa. Rất nhiều người dùng đã lên mạng xã hội để phàn nàn rằng các trung tâm bảo hành của Xiaomi đang đòi một khoản phí quá đắt để sửa chữa bo mạch chủ của chiếc Mi A3 bị đóng gạch của họ.
