Sự cố WhatsApp yêu cầu một số người dùng cập nhật phiên bản mặc dù ứng dụng đang ở phiên bản mới nhất cuối cùng đã được giải quyết.
Theo một lỗi được tiết lộ trực tuyến vào ngày 13 tháng 1, một số người dùng WhatsApp đã nhận được cảnh báo khi họ mở ứng dụng rằng phiên bản ứng dụng của họ đã lỗi thời và họ cần nâng cấp lên phiên bản mới nhất.
Người dùng đã mở Cửa hàng Play để cập nhật ứng dụng của họ thấy rằng các ứng dụng đã ở phiên bản mới nhất. Do đó, cả hai đều đã có phiên bản mới nhất và được yêu cầu nâng cấp ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
Hơn nữa, một số người dùng nói rằng không có gì xảy ra khi họ nhấn vào tùy chọn ‘rời khỏi chương trình thử nghiệm’ để thoát khỏi chương trình beta của WhatsApp. Vì vậy, có một vấn đề, nhưng không ai biết phải làm gì.
May mắn thay, một số người dùng đã tìm ra cách để đưa ứng dụng trở lại bình thường. whatsapp.com/android Người dùng đã tải xuống ứng dụng từ trang web và cài đặt lại ứng dụng được cài đặt thủ công cho biết rằng họ đã giải quyết được sự cố mà không làm mất dữ liệu của họ.
WhatsApp cho biết trong một tuyên bố rằng sự cố đã được khắc phục trong nền. Ông cũng tuyên bố rằng vấn đề liên quan đến cách phân phối bản cập nhật và nó không nằm trong tầm kiểm soát. Một số người dùng cho biết việc sao lưu đến ngày 12 tháng 1 và cài đặt lại ứng dụng cũng đã khắc phục được sự cố.
