Để giúp người dùng WhatsApp Business quản lý danh mục sản phẩm của họ ngay từ máy tính để bàn, WhatsApp hiện cho phép họ tạo và sắp xếp các danh mục bằng ứng dụng dành cho máy tính để bàn của mình. Ngoài ra, gã khổng lồ nhắn tin cũng giới thiệu một tính năng mới cho phép các chủ doanh nghiệp ẩn các sản phẩm không có sẵn khỏi danh mục của họ và hiển thị lại khi chúng có sẵn.
Quản lý danh mục trên WhatsApp Business Desktop
Nếu bạn chưa biết, WhatsApp đã giới thiệu tính năng danh mục cho người dùng doanh nghiệp của mình vào năm 2019. Sau đó, công ty đã cải thiện tính năng này bằng cách thêm hỗ trợ chia sẻ và mã QR. Tuy nhiên, tính năng này chỉ có sẵn trên nền tảng di động của WhatsApp cho đến nay.
Qua: Gadgets360WhatsApp nói, “Điều này sẽ cực kỳ hữu ích cho các doanh nghiệp có hàng tồn kho lớn như nhà hàng hoặc cửa hàng quần áo để họ có thể quản lý danh mục của mình từ màn hình lớn hơn”.
Ẩn / Hiện các mục khỏi Catalog
Bên cạnh việc mang tính năng quản lý danh mục cho ứng dụng máy tính để bàn, Facebook-owned company cũng giới thiệu tính năng ẩn / hiện cho các sản phẩm trong danh mục. Nhờ đó, người dùng doanh nghiệp WhatsApp giờ đây sẽ có thể ẩn các mặt hàng cụ thể hoặc một số lượng lớn các mặt hàng trong danh mục với khách hàng của họ khi chúng không có sẵn. Họ cũng có thể hiện chúng sau khi chúng khả dụng trở lại.
Người dùng WhatsApp Business có thể truy cập tính năng mới từ Cài đặt -> Công cụ kinh doanh -> Danh mục. Tại đây, người dùng có thể ẩn một hoặc nhiều mục trong danh mục không có sẵn. Sau khi các mục bị ẩn, chúng sẽ vẫn xuất hiện trên trình quản lý danh mục với một “biểu tượng ẩn” nhỏ trên tên của chúng.
Ngoài ra, khi các mặt hàng ẩn hiện có trở lại khả dụng, người dùng có thể bỏ ẩn chúng bằng cách truy cập trang chi tiết sản phẩm. Bạn cũng có thể hiện nhiều mục cùng lúc bằng cách nhấn và giữ một trong các mục đã ẩn cho đến khi các hộp kiểm màu xanh lục xuất hiện.
Cả hai tính năng hiện đang được triển khai cho tất cả người dùng WhatsApp Business trên toàn thế giới. Và với hai bổ sung này, WhatsApp nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm người dùng của các doanh nghiệp nhỏ sử dụng nền tảng của nó để kết nối với khách hàng của họ.
