Tất cả các sản phẩm chống vi-rút có thể tạo ra kết quả dương tính giả. Một dương tính giả là nơi phần mềm chống vi-rút xác định một cái gì đó giống như vi-rút nhưng sai. Khi điều này xảy ra, phần mềm chống vi-rút sẽ coi việc phát hiện như thể nó là thật. Cách duy nhất để thay đổi điều này là xác định chính xác phát hiện là dương tính giả và sau đó hướng dẫn chương trình chống vi-rút loại trừ tệp. Điều này nghe có vẻ phức tạp nhưng cuối cùng không khó như bạn tưởng!
Loại trừ một tệp từ và trình quét chống vi-rút hướng dẫn nó bỏ qua việc kiểm tra tệp đó. Điều này có nghĩa là nếu bạn đã nhận được một tệp bị gắn cờ không chính xác, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách hướng dẫn chương trình chống vi-rút bỏ qua tệp. Hướng dẫn này hướng dẫn bạn trong quá trình loại trừ tệp khỏi bị quét Windows Hậu vệ.
Mẹo: Hãy cẩn thận ngoại trừ các tệp. Chỉ loại trừ các tệp bạn chắc chắn là an toàn. Bạn cũng nên giữ số lượng tệp bị loại trừ ở mức tối thiểu. Nếu vi-rút quản lý lây nhiễm vào máy tính của bạn, nó có thể lây nhiễm tất cả các tệp hoặc thư mục bị loại trừ để tránh bị phát hiện thêm.
Mở Windows Defender và cài đặt của nó, nhấn Windows Loại chính Windows Bảo mật và nhấn Enter. TRONG Windows Ứng dụng bảo mật, bấm vào tab Bảo vệ chống vi-rút và đe dọa, sau đó bấm Quản lý cài đặt trong tiêu đề Cài đặt bảo vệ chống vi-rút và đe dọa.
Trên tab Virus và Đe dọa, bấm Quản lý Cài đặt trong Cài đặt Bảo vệ Nguy cơ và Vi-rút.Nhấp vào liên kết để thêm hoặc xóa ngoại lệ trong tiêu đề Loại trừ. Nó ở gần cuối trang với các cài đặt chống vi-rút và đe dọa.
Trong tiêu đề Loại trừ, bấm Thêm hoặc Xóa Ngoại lệ.Nhấp vào "Thêm nút loại trừ và sau đó chọn loại loại trừ bạn muốn thêm. Bạn có thể loại trừ một tệp riêng lẻ hoặc toàn bộ thư mục và nội dung của nó bao gồm các thư mục con. Bạn cũng có thể loại trừ tất cả các tệp của một loại tệp hoặc quy trình cụ thể.
Mẹo: Khi bạn loại trừ các tệp, hãy càng cụ thể càng tốt và cố gắng loại trừ càng ít càng tốt – lấy thư mục nhỏ nhất có thể và loại trừ các tệp thay vì các thư mục nếu có thể.
Chọn loại loại trừ bạn muốn sử dụng. Bạn chỉ nên loại trừ các tệp riêng lẻ thay vì áp dụng các ngoại lệ.Để loại trừ một tệp, chọn Tệp từ danh sách thả xuống và sau đó chọn từ ổ cứng của bạn tệp bạn muốn loại trừ khỏi bị quét. Ứng dụng loại trừ yêu cầu đặc quyền quản trị và có thể yêu cầu bạn nhấp vào Có để kiểm soát tài khoản người dùng (UAC).
Khi một tệp đã bị loại trừ, nó sẽ xuất hiện dưới nút Thêm loại trừ.
Các tệp bị loại trừ xuất hiện dưới nút Thêm loại trừ.