▷ 6 cách để thưởng cho khách hàng của bạn

Tìm cách xây dựng cơ sở khách hàng của bạn và giữ mọi người quay lại để biết thêm?

Câu trả lời là thưởng cho khách hàng của bạn. Bạn có muốn biết làm thế nào? Hãy đọc tiếp…

Tại sao phần thưởng?

Thật dễ dàng để thấy rằng phương tiện truyền thông xã hội và các công nghệ kỹ thuật số khác đang tạo ra sự khác biệt lớn trong cách các thương hiệu tương tác với khách hàng và cách khách hàng cảm nhận hình ảnh của một thương hiệu.

Với rất nhiều chủ doanh nghiệp mới đang thử nghiệm các phương tiện truyền thông xã hội, có thể dễ dàng quên đi cách tiếp cận của chúng tôi. .

Phương tiện truyền thông xã hội là một cách tuyệt vời khác để Hướng lưu lượng truy cập đến trang web của bạn, mọi người đến cửa hàng của bạn và cuối cùng là tiền vào tài khoản ngân hàng của bạn. Một trong những cách tốt nhất để tăng cơ sở khách hàng của bạn là thưởng cho họ.

Truyền thông xã hội và cộng đồng trực tuyến là các sân chơi hoàn hảo cho chương trình phần thưởng của khách hàng và có thể cung cấp các khả năng mới cho chủ doanh nghiệp trong bất kỳ lĩnh vực nào. Hãy xem Sáu cách để thưởng cho khách hàng của bạn trực tuyến.

# 1: Mọi người là một trò chơi: nhãn dán, huy hiệu và ghim

Thường thấy trong các ứng dụng đăng ký như Sign, GetGlue và Gowalla, nhãn dán sưu tập, huy hiệu, ghim, huy chương, tem, vật phẩm hoặc danh hiệu thêm sự cạnh tranh trò chơi vào trải nghiệm người dùng.

Không chỉ thế này tạo ra một nhu cầu để thu thập tất cả các mặt hàng có sẵn, nhưng tinh thần cạnh tranh cũng được đánh thức, khi người dùng cạnh tranh với bạn bè (và "kẻ thù") để thu thập nhiều vật phẩm hơn, nhanh hơn.

Bằng chứng là Foursquare, người dùng đã chuyển sang ứng dụng dựa trên vị trí vì sự hấp dẫn của nó khi sử dụng bảng xếp hạng và tạo ra sự cạnh tranh giữa các cơ sở người dùng.

Làm thế nào bạn có thể sử dụng chiến lược này?

Tùy thuộc vào quy mô của cơ sở khách hàng của bạn, bạn có thể muốntạo cuộc thi thu thập của riêng bạnCác loại tem kỹ thuật số hoặc tem kỹ thuật số rất rẻ và dễ mua, và nếu bạn dành thời gian và công sức để thiết kế phần thưởng cho các hành động cụ thể của người dùng, "trò chơi" sẽ trở nên thách thức và thú vị hơn.

Chiến lược này là hoàn hảo cho các công ty phát triển mạnh khi mua hàng lặp lại thường xuyên. Có thể được sử dụng cho thưởng mua lặp lại, tương tự như ý tưởng "mua 5 cà phê nhận được 1 miễn phí "mà bạn có thể thấy tại quán cà phê địa phương của bạn, hoặc thưởng cho khách hàng khi giới thiệu bạn bè đến doanh nghiệp của bạn.

Đối với các công ty nhỏ hơn, nhảy lên tàu với một thương hiệu thành lập liên quan đến phần thưởng có thể thu Nó có thể là cách tốt nhất để đi. Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ đã bắt đầu quảng bá các cửa hàng thực tế của mình dưới dạng điểm đăng ký của AliExpress và nhiều thương hiệu nổi tiếng hiện cung cấp nhãn dán độc quyền để thu thập bằng GetGlue.

Khách hàng càng có nhiều cách tương tác với sản phẩm, dịch vụ hoặc nhân sự của họ, họ càng có nhiều cơ hội để phát triển sistema hộp phần thưởng hấp dẫn và có thể thu bằng bất kỳ phương pháp nào trong số này.