Bạn có muốn một lợi thế cạnh tranh trong thị trường của bạn? Bạn đang sử dụng LinkedIn để nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn?
Trong bài viết này, bạn sẽ học cách sử dụng LinkedIn để thu thập thông tin có giá trị về đối thủ cạnh tranh và sử dụng những gì bạn học được để phát triển doanh nghiệp của riêng mình.
Tại sao bạn nên nghiên cứu đối thủ của mình trên LinkedIn?
Có nhiều lợi ích khi sử dụng LinkedIn trong doanh nghiệp của bạn, bao gồm thể hiện kinh nghiệm, kỹ năng và thành tích chuyên môn của bạn; chia sẻ nội dung cho định vị lãnh đạo tư tưởng; xây dựng và nuôi dưỡng một mạng lưới; và tiếp cận cơ hội việc làm. Nhưng lợi ích mà mọi người thường bỏ qua là giá trị của việc sử dụng LinkedIn như một công cụ nghiên cứu và kiến thức.
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, tất cả chúng ta đều cạnh tranh để thu hút sự chú ý của khán giả trên vô số kênh và chống lại khối lượng nội dung ngày càng tăng. Có những lập luận mạnh mẽ cho và chống lại việc giám sát đối thủ của bạn. Nó có thể là một sự phân tâm lớn từ doanh nghiệp của riêng bạn nếu bạn cho phép nó. Tuy nhiên, nó cũng có thể rất truyền cảm hứng để thúc đẩy các hoạt động của riêng bạn. Rốt cuộc, luôn có một cái gì đó để học hỏi.
Nếu bạn chọn theo dõi đối thủ cạnh tranh trên LinkedIn, trước tiên bạn phải hiểu đối thủ của mình là ai. Bạn có thể có các đối thủ cạnh tranh trực tiếp cung cấp các sản phẩm và dịch vụ giống hệt hoặc tương tự cho bạn hoặc các đối thủ cạnh tranh gián tiếp mà bạn cạnh tranh để lấy tài nguyên mà đối tượng mục tiêu của bạn sở hữu. Bạn có thể không cảm thấy như một người hoặc công ty là đối thủ cạnh tranh của bạn, nhưng nếu khách hàng mục tiêu của bạn làm, bạn có thể muốn chú ý đến họ là ai và họ đang làm gì.
LinkedIn là mạng chuyên nghiệp lớn nhất thế giới với hơn 650 triệu người dùng, do đó, có một kho thông tin có sẵn trong đó.
# 1- Điều chỉnh cài đặt bảo mật hồ sơ LinkedIn trước khi nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Trước khi tìm kiếm thông tin về đối thủ cạnh tranh, trước tiên hãy kiểm tra sự hiện diện LinkedIn của bạn để đảm bảo bạn không cởi mở để chia sẻ thông tin có giá trị về doanh nghiệp của riêng bạn. Mặc dù nội dung bạn đăng trên LinkedIn có thể được xem xét, nhưng nếu bạn chưa kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của mình, bạn có thể cung cấp nhiều thông tin hơn bạn nghĩ.
Để truy cập cài đặt quyền riêng tư của bạn, nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn Cài đặt & quyền riêng tư. Từ đây, hãy xem xét sửa đổi các cài đặt quyền riêng tư này cho hồ sơ LinkedIn của bạn.
Hãy để "Only You" thấy kết nối của bạn
Theo mặc định, các kết nối cấp độ đầu tiên của bạn có thể thấy danh sách các kết nối LinkedIn của bạn. Điều này cho phép họ duyệt mạng của bạn, có thể bao gồm khách hàng, khách hàng tiềm năng và đối tác kinh doanh của bạn. Mặc dù bạn không thể ẩn bất kỳ kết nối lẫn nhau nào, bạn có thể sửa đổi cài đặt để chỉ bạn mới có thể thấy kết nối của mình. Cài đặt này cũng sẽ ngăn nhà quảng cáo chạy quảng cáo trên các kết nối của họ.
Dưới đây là một số điểm bổ sung cần lưu ý về khả năng hiển thị các kết nối của bạn với người khác:
- Một số kết nối cấp độ đầu tiên của bạn có thể đồng bộ hóa tài khoản LinkedIn của bạn với tài khoản của bạn trên dịch vụ đối tác và xem thông tin này ở đó trừ khi bạn chọn không hiển thị hồ sơ trên các dịch vụ đối tác trong phạm vi quyền riêng tư và cài đặt của bạn.
- Người dùng LinkedIn có thể thấy các kết nối hỗ trợ kỹ năng của họ. Nếu bạn muốn giữ kết nối của mình ở chế độ riêng tư nhất có thể, bạn có thể muốn điều chỉnh cài đặt sao lưu (tắt chúng).
Thay đổi cài đặt xem hồ sơ của bạn sang chế độ riêng tư
Trong tùy chọn xem Hồ sơ, bạn có thể chọn xem nó hiển thị hay đang xem ở chế độ riêng tư. Nếu bạn đang xem hồ sơ cá nhân của đối thủ cạnh tranh trên LinkedIn, bạn có thể muốn tránh để lại dấu chân trong bản tóm tắt Ai đã xem hồ sơ của bạn, cho phép họ biết bạn đang nhìn gì.
Khi tìm kiếm đối thủ, hãy thay đổi cài đặt hiển thị hồ sơ của bạn thành Chế độ Riêng tư.
Khi bạn ở chế độ riêng tư nhìn vào hồ sơ của kết nối cấp độ đầu tiên, bạn sẽ có thể xem qua các kết nối của mình nếu bạn không chặn chính Ai có thể xem cài đặt kết nối của bạn. Họ đã để cánh cửa mở cho bạn xem qua mạng của bạn và có khả năng tìm thấy một danh sách khách hàng và khách hàng tiềm năng!
Tư vấn chuyên nghiệp: Đảm bảo thay đổi tùy chọn xem hồ sơ của bạn thành hiển thị đầy đủ sau phiên nghiên cứu của đối thủ cạnh tranh để đảm bảo rằng bạn nhận được thông tin chi tiết về người đang xem hồ sơ của bạn (vì nó sẽ không có sẵn cho bạn khi ở chế độ riêng tư).
Bỏ chọn "Người xem hồ sơ này cũng đã xem"
Khi xem xét hồ sơ LinkedIn, bạn có thể nhận thấy một tính năng có tên Mọi người cũng thấy ở phía bên phải của trang. Bạn cũng có thể truy cập tính năng này từ ứng dụng di động LinkedIn bằng cách cuộn xuống cuối hồ sơ hoặc hồ sơ của thành viên.
Tính năng Mọi người cũng đã xem là một hộp hiển thị một số hồ sơ thành viên LinkedIn khác mà người xem hồ sơ cũng đã thấy.
Nếu bạn để tính năng này được bật trong cài đặt quyền riêng tư của bạn, bất kỳ khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng nào ghé thăm hồ sơ của bạn đều có thể thấy một danh sách hữu ích về đối thủ cạnh tranh mà họ cũng có thể tham khảo.
Thông tin được chia sẻ trong tính năng Những người bạn cũng đã xem không tiết lộ lịch sử duyệt web của bất kỳ ai, kể cả của bạn. Tính năng này được cập nhật nhiều lần trong tháng và hiển thị tối đa 10 hồ sơ mà người xem hồ sơ của bạn cũng đã xem. Thành viên đứng đầu bảng đã có nhiều lượt truy cập nhất từ những người cũng đã xem hồ sơ của anh ấy.
Khi bạn không sử dụng LinkedIn để hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh, bạn có thể thấy phần này của hồ sơ rất hữu ích để xác định các cơ hội. Hãy cẩn thận để các tài sản kinh doanh của bạn rộng mở cho người khác xem, trong khi bạn hy vọng không phải ai cũng đọc bài viết này và tắt tính năng này!
# 2: Theo dõi hoặc kết nối với các đối thủ trên LinkedIn
Chủ yếu, LinkedIn được coi là một nơi dành cho các cá nhân và công ty. Trong khi điều này là đúng, bạn cũng có thể theo dõi mọi người.
Các thành viên kết nối trên LinkedIn vì họ biết và tin tưởng lẫn nhau. Nếu họ được kết nối với ai đó, cả hai sẽ có thể xem các cập nhật của nhau trên trang chủ LinkedIn của họ. Bạn cũng có thể gửi tin nhắn đến các kết nối trên LinkedIn.
Quyết định ai là đối thủ của bạn và bạn có thể cần theo dõi ai bằng cách kết nối và / hoặc theo dõi họ trên LinkedIn.
Bạn có nên kết nối với các đối thủ cạnh tranh của bạn?
Nếu bạn đã biết họ, vâng, tại sao không? Thế giới kinh doanh có thể nhỏ bé và họ cũng có thể là đồng nghiệp cũ, hợp tác hoặc có thể đề nghị kinh doanh khi họ không thể giúp đỡ một khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, giờ đây bạn có quyền kiểm soát cài đặt quyền riêng tư, bảo vệ tài sản kinh doanh có giá trị nhất của bạn.
Bạn đang theo dõi gì trên LinkedIn?
Theo dõi ai đó trên LinkedIn cho phép bạn xem các bài đăng và bài viết của họ trên tin tức trên trang chủ của bạn mà không thực sự được kết nối với họ. Chỉ khi được kết nối, khả năng xem bài viết và bài viết trong tin tức là có đi có lại. Xin nhắc lại, chỉ khi bạn kết nối, bạn mới có thể (có khả năng) nhìn thấy các kết nối, như được mô tả ở trên.
Theo dõi ai đó có thể là một lựa chọn hữu ích, đặc biệt cho nghiên cứu cạnh tranh, vì bạn không cần chờ lời mời được chấp nhận để kết nối. Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là một thông báo được gửi khi bạn bắt đầu theo dõi một người để họ có thể phát hiện ra bạn đang làm gì.
Để theo dõi một người hoặc công ty, nhấp Theo dõi trên trang hồ sơ của họ. Nếu bạn không thấy nút Theo dõi, hãy nhấp vào biểu tượng Khác ở đầu hồ sơ cá nhân. Sau đó chọn Follow từ menu thả xuống.
Bạn cũng có thể theo dõi mọi người, công ty hoặc chủ đề bằng cách điều hướng trực tiếp đến trang Theo dõi thông tin mới, trong đó hiển thị các nguồn được đề xuất để theo dõi.
Thành viên có thể theo dõi 5, 000 người không được kết nối.
# 3: Xem xét hồ sơ LinkedIn có liên quan của đối thủ cạnh tranh
Có một số lĩnh vực trong LinkedIn mà bạn có thể sử dụng để thu thập thông tin về các đối thủ cạnh tranh. Chúng ta hãy xem các hồ sơ cá nhân và các trang công ty là trọng tâm chính của chúng tôi.
Tư vấn chuyên nghiệp: Dành thời gian trên lịch của bạn để thu thập thông tin về đối thủ cạnh tranh của bạn trên LinkedIn. Bạn có thể làm điều này hàng ngày, hàng tuần hoặc có thể hàng tháng.
Nếu bạn không chắc chắn ai là người liên hệ cạnh tranh của bạn trên LinkedIn, hãy sử dụng tìm kiếm. Thật dễ dàng để tìm thấy mọi người theo chức danh công việc, ngành công nghiệp và các tiêu chí như quy mô công ty.
Sử dụng thanh tìm kiếm, nhập các từ khóa mà bạn nghĩ rằng ai đó có thể sử dụng để tìm bạn và xem kết quả. Bạn có thể tìm thấy các đối thủ mà trước đây bạn không biết. Lưu ý rằng rất có thể bạn sẽ ở chế độ riêng tư trong khi thực hiện nghiên cứu này.
Khi bạn xem các hồ sơ cá nhân, bạn có thể xem lại lịch sử, bài viết và hoạt động chuyên nghiệp mà họ đã chia sẻ trước đó, các kỹ năng họ liệt kê, các đề xuất họ đã nhận được và hơn thế nữa. Vào cuối hồ sơ LinkedIn cá nhân, bạn sẽ tìm thấy sở thích. Đây là nơi bạn có thể thấy các trang mà người này theo dõi.
Bằng cách nhấp vào Xem tất cả, bạn sẽ tìm thấy thông tin về những người có ảnh hưởng theo dõi, là thành viên trong các nhóm LinkedIn và nơi giáo dục.
Hãy xem một số hồ sơ và xem xét những gì điều này cho bạn biết:
# 4: Phân tích nội dung tin tức LinkedIn của đối thủ cạnh tranh
Nội dung được xuất bản và chia sẻ bởi mọi người, xuất hiện trong nguồn cấp tin tức trên trang chủ LinkedIn và trong tab Thông báo, có thể cung cấp thông tin có giá trị về các hoạt động của một người và doanh nghiệp của họ.
Với sự hiểu biết về đối thủ cạnh tranh như ý định của bạn, hãy cuộn một cuộn mới qua nguồn cấp tin tức của bạn và trả lời những câu hỏi sau:
- Những cập nhật nào có kết nối của bạn được đăng? Bạn có thể thấy những gì họ có thể đang làm việc trong doanh nghiệp của bạn?
- Bạn đang chia sẻ các sự kiện mạng công ty mà bạn có thể tham dự? Bạn cũng nên ở đó chứ?
- Nếu các kết nối của bạn chia sẻ nội dung, ai hoặc nguồn gốc là gì?
- Có bất kỳ ý tưởng nội dung nào bạn có thể thích nghi cho doanh nghiệp của riêng bạn?
- Ai đang bình luận về nội dung của nó? Họ có thể là khách hàng, khách hàng tiềm năng hoặc đối tác? Bạn có kết nối chung?
Tư vấn chuyên nghiệp: Vì nhận xét công khai trên LinkedIn rất dễ thấy, tôi khuyên bạn nên kiểm tra nhanh trước khi bình luận để xác định xem có nên gửi tin nhắn riêng tư hay không. Bạn không muốn cung cấp thông tin cho bất cứ ai có thể đang theo dõi bạn hoặc công ty của bạn. Ngoài ra, nó thường có thể cá nhân hơn và đi vào chi tiết hơn thông qua một tin nhắn riêng tư.
# 5: Duyệt trang LinkedIn của đối thủ cạnh tranh
Thông tin chi tiết trên trang LinkedIn tương tự như trang Giới thiệu về trang web, vì vậy bạn có thể đã biết hầu hết các nội dung ở đây.
Nếu bạn có tài khoản LinkedIn Premium, bạn sẽ có quyền truy cập vào Thông tin chi tiết trên trang bao gồm tổng số nhân viên, phân phối nhân viên và tăng trưởng số lượng công việc, tuyển dụng mới, cựu sinh viên đáng chú ý và tổng số vị trí tuyển dụng. Điều này dựa trên thông tin hồ sơ nhân viên trên LinkedIn. Các trang có ít hơn 30 hồ sơ nhân viên trên LinkedIn sẽ không hiển thị Thông tin chi tiết cao cấp.
Theo dõi một trang trên LinkedIn có thể cung cấp một số thông tin chi tiết về tin tức trên trang chủ của bạn, mặc dù đó có thể là thông tin công ty nhiều hơn, chẳng hạn như các bài viết và liên kết đến nội dung trên trang web của công ty.
Để tính đến, khi bạn theo dõi một trang, công ty không nhận được thông báo, mặc dù nó sẽ hiển thị trên hồ sơ của chính nó trong phần Sở thích ở cuối.
# 6: Biến kiến thức cạnh tranh từ LinkedIn thành hành động cho doanh nghiệp của bạn
Bạn có thể thu thập một lượng lớn thông tin thông qua LinkedIn, nhưng để thông tin đó có giá trị, nó phải được tập trung và có mục đích. Nếu bạn không biết phải làm gì với thông tin khi bạn tìm thấy nó, bạn không có khả năng thêm giá trị.
Khi ghi lại nghiên cứu của bạn, tôi khuyên bạn nên phân tích SWOT đơn giản. Ma trận này 4 x 4 giúp bạn tổ chức các vấn đề quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn dưới tiêu đề:
- Điểm mạnh
- Những điểm yếu
- Những cơ hội
- Các mối đe dọa
Hãy nhớ rằng điểm mạnh và điểm yếu phải liên quan đến việc kinh doanh của chính bạn. Cơ hội và mối đe dọa là yếu tố bên ngoài.
Bắt đầu bằng cách xem xét các ý tưởng bạn đã thu thập và tự hỏi: "Vậy thì sao?" Thông tin này có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp và ngành của bạn?
Cũng xem xét làm thế nào bạn có thể tối đa hóa điểm mạnh của mình và giảm thiểu điểm yếu của bạn. Làm thế nào bạn có thể tối đa hóa cơ hội và quản lý các mối đe dọa của bạn?
Cuối cùng, quyết định các hành động liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Xác định mọi thứ bạn nên ngừng làm, bắt đầu làm, tiếp tục làm hoặc làm nhiều hơn nữa.
Kết luận
Phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn và các hoạt động của họ trên LinkedIn có thể tiết lộ thông tin có giá trị cho doanh nghiệp của riêng bạn. Tìm hiểu những gì đối thủ của bạn đang làm, xác định xu hướng trong ngành của bạn và đi trước một bước so với các đồng nghiệp.
Bạn nghĩ gì Bạn có cảm hứng để bắt đầu nghiên cứu đối thủ của mình trên LinkedIn không? Thông tin nào sẽ có giá trị cho doanh nghiệp của bạn? Chia sẻ suy nghĩ của bạn trong các ý kiến dưới đây.
Các bài viết khác về tiếp thị trên LinkedIn:
Tìm hiểu cách sử dụng bốn tính năng tiếp thị LinkedIn để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng.
Tìm hiểu cách đo năm chỉ số hiệu suất chính cho trang LinkedIn của công ty bạn.
Tìm hiểu làm thế nào để có được danh bạ LinkedIn miễn phí quảng cáo.
