Microsoft Store lần đầu tiên được giới thiệu cùng với Windows 8 Hệ điều hành và hoạt động như một nền tảng phân phối kỹ thuật số cho nhiều ứng dụng và trò chơi tuyệt vời. Nhiều sự cố phần mềm hoặc kết nối có thể khiến ứng dụng Microsoft Store của bạn không mở được. Nếu điều này xảy ra, chỉ cần làm theo các bước chúng tôi đã viết trong bài viết dưới đây. Có nhiều vấn đề tương tự, nhưng hầu hết chúng đều được giải quyết trong trung tâm khắc phục sự cố Microsoft Store chuyên dụng của chúng tôi. Vì vậy, hãy chắc chắn để kiểm tra nó, vì bạn chắc chắn sẽ cần nó một lần nữa. Để biết hướng dẫn xử lý sự cố đơn giản hơn, xem trang giải pháp của chúng tôi.
Microsoft lần đầu tiên giới thiệu App Store khi nó được ra mắt Windows 8, và đã cải thiện việc cung cấp của nó kể từ đó.
Windows 10 dẫn đến số lượng ứng dụng tăng theo cấp số nhân, nhưng một số người dùng báo cáo rằng Microsoft Store sẽ không mở sau khi cài đặt phiên bản mới nhất Windows 10 cập nhật hoặc sau khi cập nhật lên phiên bản mới nhất của sistema operativo. Hãy xem cách giải quyết vấn đề. Với giao diện mới được tối ưu hóa cho máy tính bảng và các thiết bị nhập liệu cảm ứng khác, các ứng dụng trở thành một phần quan trọng của Windows kinh nghiệm.
Nếu bạn không thể mở Microsoft Store để tải xuống ứng dụng, việc sở hữu máy tính bảng hoặc thiết bị màn hình cảm ứng có thể là một vấn đề lớn.
Trước khi bạn cố gắng giải quyết vấn đề này, hãy chắc chắn rằng bạn sistema operativo cập nhật. Nếu không, hãy tải xuống các bản cập nhật mới nhất qua Windows Cập nhật.
Làm cách nào để khắc phục sự cố khởi động Microsoft Store sau khi nâng cấp?
- Xóa bộ nhớ cache cục bộ Thay đổi địa chỉ DNS Sử dụng Powershell Đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ Đăng xuất / Đăng nhập vào tài khoản của bạn Chạy Windows Lính cứu hỏa Chạy quét toàn bộ sistema Cập nhật Windows Store Run WSReset.exe Vô hiệu hóa Proxy hoặc VPN Cài đặt lại chương trình có vấn đề. Kiểm tra cài đặt thời gian, ngày và khu vực Sửa chữa đăng ký của bạn Cập nhật sistema operativo Làm sạch các tập tin và thư mục tạm thời của bạn Xóa phần mềm mới cài đặt. Khởi động lại máy tính
1. Xóa bộ nhớ cache cục bộ
Đôi khi các vấn đề có thể do bộ nhớ cache gây ra, vì vậy để xóa nó, hãy truy cập vị trí này và xóa tất cả các tệp và thư mục trong đó:
C: UsernameNameAppDataLocalPackageMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache
Tất nhiên, thay đổi tên người dùng của bạn với tên người dùng thực sự của bạn trên máy tính của bạn. Sau khi xóa bộ nhớ cache của bạn, hãy thử khởi động lại App Store.
2. Thay đổi địa chỉ DNS
- Mở Bảng điều khiển và đi đến Kết nối mạng. Chọn kết nối mạng bạn hiện đang sử dụng, nhấp chuột phải và chọn Thuộc tính. Cuộn xuống phiên bản Giao thức Internet 4 (TCP / IPv4) và chọn Thuộc tính.
Chọn Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau. Đăng nhập 8.8.8.8 như một máy chủ DNS ưa thích và 8.8.4.4 như một máy chủ DNS thay thế.
Nhấn OK để lưu các thay đổi của bạn.Nếu giải pháp bộ đệm cục bộ không thực hiện được công việc, hãy thử thay đổi địa chỉ DNS. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ thay đổi nào đối với kết nối Internet của mình, hãy lặp lại quy trình và đặt lại mọi thứ về giá trị mặc định của nó.
Bạn không thể mở bảng điều khiển trong Windows 10? Hãy xem hướng dẫn từng bước này để tìm ra giải pháp.
Máy chủ DNS không phản hồi? Xem hướng dẫn này để giải quyết vấn đề trong thời gian không.
3. Sử dụng Powershell
- Mở menu Bắt đầu và nhập Powershell vào trường tìm kiếm. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Powershell và chọn Run as Administrator. Nhập: Get-AppXPackage-ALLUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}. Nhấn Enter để thực hiện lệnh.
Giải pháp tiếp theo trong danh sách của chúng tôi là Powershell. Bạn có thể thử khôi phục tính khả dụng của Microsoft Store bằng lệnh PS.
Windows PowerShell ngừng hoạt động? Đừng lo lắng, chúng tôi có 4 cách để làm cho nó hoạt động trở lại.
4. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ
Nếu bạn hết dung lượng lưu trữ, điều này có thể giải thích tại sao Microsoft Store không bắt đầu. Trong trường hợp này, làm sạch phân vùng trên sistema.
Xin nhắc lại, nếu bạn không có đủ dung lượng trống, các bản cập nhật và cài đặt của Microsoft Store có thể bị sập.
Đảm bảo xóa tất cả các ứng dụng và chương trình mà bạn không sử dụng thường xuyên. Ngoài ra, chuyển tập tin phương tiện sang phân vùng khác bằng cách lưu chúng vào thiết bị lưu trữ ngoài.
Bạn có thể để nhiệm vụ dọn dẹp các tệp của mình thành một tiện ích chuyên dụng như CCleaner.
Muốn lưu trữ nhiều hơn? Giải phóng ổ cứng của bạn chỉ trong vài bước đơn giản.
5. Đăng xuất / Đăng nhập vào tài khoản của bạn
- Mở Cửa hàng Microsoft. Bấm vào của bạn hồ sơ biểu tượng ở góc trên bên phải Nhấp lại vào tài khoản đang hoạt động và chọn Ngắt kết nối. Đóng Cửa hàng Microsoft và bắt đầu lại. Bấm vào biểu tượng trống và chọn Đăng ký vào.
Nhập tài liệu tham khảo của bạn và tìm kiếm cải tiến.Nếu nút đăng xuất khả dụng, nhấn nút đó để đăng xuất khỏi tài khoản Microsoft của bạn. Một số người dùng báo cáo rằng hành động nhanh chóng và dễ dàng này đã khắc phục nhiều sự cố của Microsoft Store. Sau đó đăng nhập lại và xem nếu vấn đề vẫn còn.
6. Chạy nó Windows Lính cứu hỏa
1. Chuyển đến Cài đặt> Cập nhật và Bảo mật> chọn Khắc phục sự cố trong bảng điều khiển bên trái
2. Trong cửa sổ mới, đi đến Tìm và khắc phục các sự cố khác> chọn Trình khắc phục sự cố Microsoft Store> Chạy Trình khắc phục sự cố
Windows 10 Creators Update có trình gỡ lỗi tích hợp chuyên dụng có thể khắc phục các sự cố thường gặp trên PC. Nếu bạn gặp sự cố khi mở ứng dụng Cài đặt, hãy xem bài viết này để giải quyết vấn đề.
Nếu bạn điều hành một ông già Windows phiên bản, bạn có thể tải xuống công cụ Microsoft Easy Fix để khắc phục các sự cố phần mềm và phần cứng khác nhau.
Công cụ tương thích với Windows Phiên bản 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Kinh doanh, Windows 7 Nhà cơ bản, Windows 7 Chuyên nghiệp, Windows 7 Cuối cùng.
Đi đến sĩ quan Công cụ sửa lỗi dễ dàng của Microsoft trang web và cuộn xuống để chọn trình khắc phục sự cố phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Khi bạn chọn đúng công cụ, máy tính của bạn sẽ bắt đầu tải xuống phần mềm khắc phục sự cố.
Nếu trình khắc phục sự cố kết thúc trước khi quá trình kết thúc, hãy khắc phục bằng trình hướng dẫn toàn diện này.
7. Chạy quét toàn bộ sistema
- Đi đến Bắt đầu> nhập "hậu vệ"> nhấp đúp Windows Hậu vệ để khởi động công cụ Trên bảng điều khiển bên trái, chọn biểu tượng khiên
Trong cửa sổ mới, nhấp vào tùy chọn Quét nâng cao
Kiểm tra tùy chọn quét toàn bộ để bắt đầu quét phần mềm độc hại đầy đủ sistema.
Phần mềm độc hại có thể gây ra nhiều sự cố khác nhau trên máy tính của bạn, bao gồm Windows Các vấn đề với ứng dụng cửa hàng. Thực hiện phân tích đầy đủ về sistema để phát hiện phần mềm độc hại đang chạy trên máy tính của bạn.
Bạn có thể sử dụng Windows"Trình diệt virus tích hợp, Windows Bảo vệ hoặc giải pháp chống vi-rút của bên thứ ba. Chúng tôi khuyên dùng Bitdefender – được phân loại là Nr. 1 Phần mềm chống vi-rút tốt nhất thế giới phát hiện tất cả phần mềm độc hại trên PC của bạn và loại bỏ hoàn toàn các mối đe dọa.
Cần thêm thông tin về cách chạy quét toàn bộ sistema trong Windows Hậu vệ? Hãy xem hướng dẫn chuyên dụng này.
8. Cập nhật Microsoft Store
- Mở Ứng dụng Microsoft Store từ menu Bắt đầu Bấm 3menu điểm ngoài cùng bên phải và mở Tải xuống và cập nhật. Bấm vào "Cập nhật" nút.
Nếu bạn không thể mở Microsoft Store, đây có thể là kết quả của một lỗi tạm thời ảnh hưởng đến phiên bản hiện tại. Cách nhanh nhất để khắc phục là kiểm tra cập nhật thường xuyên.
9. Chạy WSReset.exe
- Đi đến Tìm kiếm và gõ WSReset.exe > thổi Đi vào. Điều này sẽ khởi động lại Windows Lưu trữ và xóa bộ nhớ cache được lưu trữ.
Một giải pháp khác là sử dụng một lệnh đơn giản để khôi phục bộ nhớ cache của Microsoft Store. các WSReset.exe Lệnh cho phép bạn khởi động lại Microsoft Store và xóa bộ đệm ứng dụng.
Bằng cách này, bạn khởi động lại tất cả các dịch vụ liên quan và xóa bộ nhớ cache của Microsoft Store. Giải pháp này rất hữu ích trong việc giải quyết nhiều vấn đề của Microsoft Store, bao gồm cả sự cố và lỗi.
Bây giờ mở cửa hàng một lần nữa và kiểm tra nếu vấn đề vẫn còn.
10. Vô hiệu hóa Proxy hoặc VPN
- Nhấp chuột phải vào menu Bắt đầu và mở Bảng điều khiển. Nhấp vào Tùy chọn Internet. Mở tab Kết nối. Nhấp vào Cài đặt mạng LAN. Bỏ chọn hộp bên cạnh Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn.
Thực hiện các thay đổi và cố gắng đăng nhập lại.Cài đặt Proxy hoặc VPN đặc biệt có thể chặn kết nối ra tới các máy chủ Microsoft Store. Nếu bạn không thể bắt đầu cửa hàng, hãy thử tắt các cài đặt này trước khi đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của bạn.
Sau đó tắt VPN của bạn và thử khởi động lại Microsoft Store. Nó sẽ giải quyết một số vấn đề kết nối gây ra bởi máy chủ proxy hoặc VPN.
Đôi khi proxy không thể bị vô hiệu hóa bất kể bạn làm gì. Chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn đơn giản chỉ cho một dịp như vậy.
11. Cài đặt lại chương trình có vấn đề.
- Đi Khởi đầu > viết các ứng dụng và chức năng và chọn kết quả đầu tiên Nhấp chuột phải vào ứng dụng có vấn đề> chọn Gỡ cài đặt.
Khởi động lại máy tính. Bây giờ mở Cửa hàng Microsoft. Tìm ứng dụng bạn vừa gỡ cài đặt và cài đặt lại.Đôi khi, Microsoft Store đơn giản là không mở vì một số ứng dụng không hoạt động đúng. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại các ứng dụng cụ thể.
12. Kiểm tra cài đặt thời gian, ngày và khu vực
- Mở cấu hình ứng dụng> đi đến Thời gian và ngôn ngữ Lựa chọn Ngày và giờ từ bảng điều khiển bên trái> bật Đặt thời gian tự động Kích hoạt 'Chọn múi giờ tự động"đặc tính.
Chọn ngay Ngôn ngữ vùng từ cùng một bảng điều khiển Thay đổi Quốc gia hoặc khu vực đến Hoa Kỳ.
Đóng cài đặt và tìm kiếm các thay đổi trong cửa hàng.Đảm bảo thời gian và ngày được đặt chính xác. Ngoài ra, đặt quốc gia và khu vực của bạn tại Hoa Kỳ.
Windows 10 sẽ không cho phép bạn thay đổi múi giờ của bạn? Hãy xem bài viết này để tìm hiểu làm thế nào để dễ dàng giải quyết vấn đề.
13. Sửa chữa đăng ký của bạn
1. Đi đến Bắt đầu> loại cmd > bấm chuột phải vào Biểu tượng sistema> chọn Chạy với tư cách quản trị viên
2. Viết bây giờ sfc / scannow tôi gửi
3. Đợi cho đến khi quá trình quét hoàn tất, sau đó khởi động lại máy tính. Tất cả các tập tin bị hư hỏng sẽ được thay thế khi khởi động lại.
Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập biểu tượng sistema Là một quản trị viên, bạn nên xem kỹ hướng dẫn này.
Các tệp và khóa đăng ký bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố trong Microsoft Store. Cách dễ nhất để sửa chữa registry của bạn là sử dụng một công cụ đặc biệt như CCleaner. Đừng quên sao lưu sổ đăng ký của bạn trước nếu có sự cố.
Bạn cũng có thể sử dụng Trình kiểm tra tệp trên sistema Microsoft để kiểm tra thiệt hại tập tin sistema. Công cụ xác minh tính toàn vẹn của tất cả các tệp được bảo vệ trên sistema và sửa chữa các tập tin vấn đề bất cứ khi nào có thể.
Lệnh scannow đã dừng trước khi quá trình kết thúc chưa? Đừng lo lắng, chúng tôi có một giải pháp đơn giản cho bạn.
14. Cập nhật của bạn sistema operativo
Truy cập vào Windows Cập nhật phần, bạn chỉ cần nhập cập nhật vào hộp tìm kiếm. Phương pháp này hiệu quả với tất cả mọi người Windows phiên bản. Sau đó đi đến Windows Cập nhật, kiểm tra cập nhật và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
Đảm bảo chạy phiên bản mới nhất Windows Cập nhật từ sistema operativo trên máy của bạn.
Xin nhắc lại, Microsoft không ngừng triển khai Windows cập nhật để cải thiện sự ổn định trong sistema và giải quyết các vấn đề khác nhau. Những cập nhật này thường nhằm cải thiện Windows Cửa hàng kinh nghiệm và độ tin cậy.
Bạn đang gặp sự cố khi cập nhật Windows 10? Kiểm tra hướng dẫn này để giúp bạn giải quyết chúng trong thời gian không.
15. Xóa các tập tin và thư mục tạm thời của bạn
1. Đi đến Bắt đầu> gõ Disk Cleanup> bắt đầu tiện ích
2. Chọn đĩa bạn muốn dọn dẹp> công cụ sẽ cho bạn biết bạn có thể giải phóng bao nhiêu dung lượng
3. Chọn Xóa tập tin từ sistema.
Cách dễ nhất và nhanh nhất để xóa các tệp và thư mục tạm thời của bạn là sử dụng Disk Cleanup. Khi bạn sử dụng máy tính hoặc duyệt internet, máy tính của bạn sẽ thu thập các tệp không cần thiết khác nhau.
Những cái gọi là tệp rác này có thể ảnh hưởng đến tốc độ xử lý của máy tính của bạn, khiến các chương trình phản hồi chậm và thậm chí có thể ngăn chúng khởi động.
Làm sạch các tệp tạm thời của bạn và sau đó thử ghi lại dữ liệu vào thiết bị lưu trữ có vấn đề.
Gặp sự cố khi xóa tất cả các tập tin rác của bạn? Thực hiện theo hướng dẫn này để giải quyết vấn đề làm sạch đĩa và lưu thiết bị của bạn.
16. Gỡ bỏ phần mềm mới cài đặt
Đi đến Bắt đầu> nhập Bảng điều khiển> chọn chương trình đã thêm gần đây> bấm Gỡ cài đặt.
Nếu gần đây bạn đã cài đặt phần mềm mới trên máy tính của mình, hãy thử gỡ cài đặt phần mềm. Sau đó khởi động lại máy tính của bạn và xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
17. Khởi động máy tính của bạn sạch sẽ
- Tốt bụng Cấu hình của sistema trong hộp tìm kiếm> nhấn Enter About dịch vụtab> chọn Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft hộp kiểm> bấm Vô hiệu hóa tất cả.
3. Về anh ấy Khởi đầutab> bấm Trình quản lý tác vụ mở.
4. Về anh ấy Khởi đầubúng vào Nhiệm vụ> chọn tất cả các mục> bấm vô hiệu hóa.
5. Đóng Bài tập.
6. Trên tab Trang chủ của hộp thoại Tùy chọn sistema> bấm ok> khởi động lại máy tính.
Khởi động lại cửa hàng để xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Bắt đầu một khởi đầu sạch sẽ Windows bằng cách sử dụng một bộ trình điều khiển và chương trình khởi động tối thiểu để loại bỏ xung đột chương trình có thể xảy ra khi cài đặt chương trình hoặc cập nhật hoặc đơn giản là khởi động chương trình.
Câu hỏi thường gặp – Tìm hiểu thêm về ứng dụng Microsoft Store
Bạn có thể tải xuống ứng dụng Microsoft Store không?
Trong điều kiện bình thường, chương trình Microsoft Store của bạn được cài đặt sẵn với của bạn Windows 10 HĐH. Nhưng nếu bạn xóa nó vì một số lý do, bạn luôn có thể tải xuống bằng lệnh PowerShell.
Nếu ứng dụng Microsoft Store không khởi chạy, tôi có thể sử dụng các ứng dụng Store khác không?
Có, mở chương trình Microsoft Store không phải là một yêu cầu để chạy bất kỳ ứng dụng nào được tải xuống thông qua nó.
Tại sao ứng dụng Microsoft Store của tôi không khởi chạy?
Nếu ứng dụng Microsoft Store không khởi chạy, trước tiên hãy kiểm tra xem bạn có kết nối với tài khoản Microsoft hay không, sau đó xem kết nối Internet của bạn có ổn hay không.
Đó là nó. Chúng tôi hy vọng rằng ít nhất một trong những giải pháp này đã giúp bạn giải quyết vấn đề với App Store. Nếu bạn có bất kỳ ý kiến hoặc đề xuất, xin vui lòng gửi chúng trong phần bình luận dưới đây.
Nếu bạn có người khác Windows 10 vấn đề liên quan mà bạn có thể tìm thấy trong giải pháp của chúng tôi Windows 10 phần sắp xếp.
Từ biên tập viên Note: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 4 năm 2019 và kể từ đó đã được đổi mới và cập nhật vào tháng 4 năm 2020 để cung cấp sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.
