Là một chủ cửa hàng trực tuyến, bạn hiểu rằng các mô tả sản phẩm chính xác và được chế tạo tốt là rất quan trọng. Lý do rất rõ ràng: họ cung cấp cho khách hàng tất cả các chi tiết về các tính năng và lợi ích của sản phẩm và thuyết phục họ mua.
Tuy nhiên, điều gì làm cho một mô tả hấp dẫn người mua? Rõ ràng rằng các hướng dẫn của nhà sản xuất cũng không phải một tấn từ cho các công cụ tìm kiếm sẽ mang lại một khách hàng mới, trong khi các lợi ích chính, giải pháp cho các vấn đề gây nản lòng và một số đề xuất giá trị duy nhất sẽ. Họ có thể cung cấp cho khách hàng của họ một ý tưởng về việc sản phẩm có phù hợp với họ hay không.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ tập trung vào các cách để tạo mô tả sản phẩm dẫn đến doanh số cao hơn, tỷ lệ hoàn trả thấp hơn và lòng trung thành của khách hàng.
Nhắm mục tiêu trực tiếp đối tượng mục tiêu của bạn
Nếu bạn tập trung vào người mua của bạn và đưa họ vào tài khoản, bạn sẽ giải quyết cá nhân họ bằng từ "bạn". Khi bạn bắt đầu viết một mô tả, hãy cố gắng tưởng tượng đối tượng mục tiêu của bạn. Đối với điều này, xác định như sau:
- Lợi ích có thể có, vấn đề và nỗi đau của người mua.
- Những lý do tại sao họ muốn mua sản phẩm.
- Tóm tắt sản phẩm.
- Câu hỏi của khách hàng của bạn có thể hỏi trực tiếp
Sau đó viết văn bản của riêng bạn. Như bạn có thể đã biết, Google phạt các bản sao hoặc bản sao mỏng. Nếu bạn muốn chuyển đổi một khách hàng, hãy viết các bản sao duy nhất.
Xác định các đặc tính và thông số kỹ thuật riêng của sản phẩm.
Đầu tiên, biên soạn một danh sách các thông số kỹ thuật, tính năng và chức năng chính của sản phẩm, sau đó mô tả các lợi ích của từng loại. Cố gắng tập trung vào cách sản phẩm có thể khiến khách hàng cảm thấy hạnh phúc hơn hoặc năng suất hơn. Hãy nhớ rằng, kinh nghiệm tích cực bán tốt hơn.
Hình ảnh sản phẩm là điều đầu tiên người mua tiềm năng của bạn nhìn thấy. Sau đó thêm nhiều hình ảnh với mô tả. Đối với nhà sản xuất, xin vui lòng không sao chép và dán. Tốt hơn là viết lại các văn bản này làm cho chúng đơn giản và giản dị hơn. Giáo dục khách hàng của bạn về sản phẩm, trung thực và làm nổi bật những điểm mạnh của bạn.
Hãy cụ thể
Đừng lạm dụng các bậc nhất. Thay vì sử dụng các từ như "xuất sắc" hoặc "tốt nhất", hãy sử dụng các chi tiết kỹ thuật và lợi ích của sản phẩm, bao gồm vật liệu, kích thước, trọng lượng, màu sắc, nhà sản xuất, v.v. Dưới đây là một số mẹo về cách làm cho mô tả sản phẩm của bạn cụ thể:
- Nhấn mạnh sự xuất hiện của sản phẩm.
- Sử dụng ngôn ngữ tự nhiên.
- Thêm thông tin sản phẩm bổ sung mà hình ảnh hoặc hình ảnh không thể tự làm.
- Cung cấp cho khách hàng thông tin bổ sung mà họ có thể cần để mua hàng (ví dụ: danh sách tất cả các thông số kỹ thuật hoặc thông tin chăm sóc).
Sử dụng truyện nhỏ
Tiêm sáng tạo vào mô tả sản phẩm của bạn. Chẳng hạn, kể chuyện trở thành một kỹ thuật rất hiệu quả thu hút khách hàng mua hàng. Những câu chuyện mang đến một thông điệp rằng bạn mua một thứ gì đó đặc biệt, thứ gì đó bạn không thể nhận được ở bất kỳ cửa hàng nào khác.
Mô tả sản phẩm cũng có thể kể một câu chuyện. Ví dụ: tạo một bản sao cho biết lý do tại sao khách hàng của bạn cần sản phẩm này. Bạn cũng có thể trình bày những lợi ích của các sản phẩm bằng cách sử dụng câu chuyện. Để thu hút sự chú ý của khách hàng, thật tốt khi sử dụng những câu chuyện hài hước hoặc giải trí về sản phẩm. Do đó, sự sáng tạo và trí tưởng tượng của bạn sẽ làm cho bản sao của bạn nổi bật.
Tối ưu hóa mô tả sản phẩm của bạn cho SEO
Để giúp khách hàng của bạn tìm thấy sản phẩm, bạn phải làm cho nó xuất hiện trên Google. Note rằng trang sản phẩm không có khả năng xuất hiện cao trong kết quả tìm kiếm nếu nó thiếu nội dung.
Vì vậy, viết bản sao và tối ưu hóa nó bằng cách thêm từ khóa và hình ảnh từ khóa. Sau này thường là thuật ngữ tìm kiếm mà khách hàng của bạn sử dụng để tìm sản phẩm. Ngoài ra, sử dụng tên có liên quan cho các từ khóa.
Để có được nhiều doanh số hơn và thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn, bạn phải quảng bá nội dung của mình. Cách dễ nhất để thực hiện việc này là sử dụng các công cụ như Quản lý liên kết cho cửa hàng của bạn. Nó bao gồm ba sản phẩm miễn phí, đó là Công cụ chuyên gia Seo để tạo liên kết, Máy tính chi phí Seo để vào Top 10 của Google và Hướng dẫn thủ thuật và mẹo. .
Thực hiện thiết kế có thể quét được
Các văn bản phải dễ đọc và hấp dẫn. Để giúp khách hàng mua sắm trực tuyến dễ dàng hơn, hãy sử dụng các tiêu đề, gạch đầu dòng, đoạn văn ngắn, hình ảnh và hình ảnh đẹp, nhiều khoảng trắng và phông chữ kích thước khác nhau.
Sử dụng các từ mạnh mẽ để tăng doanh số
Có một vài từ giúp thu hút người tiêu dùng ở mức độ tiềm thức. Sử dụng chúng làm tăng cơ hội bán hàng. Họ là ai? Phần trên-4 bao gồm mới, đảm bảo, miễn phí và được đề cập ở trên.
Tuy nhiên, danh sách rộng hơn nhiều. Dựa trên David Ogilvy, một ông trùm quảng cáo người Anh và người sáng lập của Ogilvy & Mather, những từ có ảnh hưởng nhất như sau:
- Đột ngột
- Hãy tưởng tượng
- Hiện nay
- Ngay lập tức
- Thông báo
- Bởi vì
- Hạn chế
- Giới thiệu
- Cơ hội cuối cùng
- Kinh ngạc
- Sau cùng
- Giật gân
- Không bao giờ hơn
- Cách mạng
- Phép màu
- ma thuật
- Hết hạn
- Nhanh chóng
- Vội vàng
Những từ khóa này có thể giúp quyến rũ người đọc của bạn. Những gì còn lại là bao gồm một lời kêu gọi hành động. Sử dụng các từ được đề cập ở trên khi viết dòng tiêu đề email, mô tả sản phẩm, tiêu đề, v.v.
Xin lưu ý rằng các bản sao của bạn phải trung thực và minh bạch. Ví dụ: nếu bạn viết rằng sản phẩm của bạn có chất lượng cao nhất và có vô số khiếu nại, bạn sẽ gây hiểu lầm và bạn cũng có thể mất các giao dịch mua của khách hàng trong tương lai.
Sử dụng sức mạnh của bằng chứng
Khảo sát của BrightLocal cho thấy 82% người tiêu dùng đọc các nhận xét trực tuyến. Thêm vào đó, khách hàng trung bình dành 13 phút và 45 giây để đọc các nhận xét trước khi đưa ra quyết định.
Bạn cần che giấu bằng chứng xã hội. Để đạt được điều đó, hãy thêm phần với ý kiến và lời chứng thực. Đừng loại bỏ những tiêu cực. Tốt hơn là cung cấp cho khách hàng các giải pháp. Điều này sẽ cho thấy người mua sẵn sàng giải quyết mọi vấn đề họ gặp phải. Hẹn hò thậm chí có thể có tác động nhiều hơn nếu nó đi với hình ảnh của một người. Đối với hầu hết người mua, nó thêm uy tín và tính cách. Khách hàng của bạn có nhiều khả năng mua nếu sản phẩm phổ biến.
Điều đó nói rằng, một số người bán sử dụng máy phát mô tả sản phẩm. Tuy nhiên, các văn bản độc đáo và chung chung có sức thuyết phục hơn đối với khách hàng và do đó hiệu quả hơn. Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi viết mô tả sản phẩm, đây là các bước để làm theo:
- Bắt đầu với một câu chuyện giới thiệu liên quan đến sản phẩm.
- Nói rõ chi tiết lợi ích và đặc điểm của sản phẩm.
- Bao gồm ý kiến và khuyến nghị của khách hàng.
Rõ ràng, súc tích và dễ đọc … Đây là ba từ chính để mô tả một mô tả sản phẩm tốt. Hãy nhớ rằng bạn tạo nó để cung cấp cho người mua của bạn thông tin họ cần. Bằng cách viết các bản sao một lần và thực hiện các mẹo ở trên, bạn sẽ tăng doanh số và đạt được kết quả tìm kiếm hàng đầu của Google. Chúng tôi chắc chắn rằng nó là giá trị thời gian của bạn.
Đọc 10 plugin WooC Commerce tốt nhất cho cửa hàng của bạn
