Là AppleiPhone XR thất bại? Khắc nghiệt. Như Tim Cook đã nhấn mạnh trong một cuộc phỏng vấn gần đây, iPhone XR là mẫu iPhone bán chạy nhất mỗi ngày kể từ khi nó ra mắt cách đây hơn hai tháng. Điều đó nói rằng, không có gì phải bàn cãi rằng iPhone XR không bán chạy bằng Apple dự đoán ban đầu. Vì vậy, mặc dù thiết bị chắc chắn không phải là một lỗi lớn, nhưng nó cũng không chính xác là một cú đánh chạy trốn.
Về một khía cạnh nào đó, điều này thật đáng ngạc nhiên, vì iPhone XR cực kỳ hấp dẫn từ góc độ tính năng. Sự thật mà nói, iPhone XR được cho là mang lại cho người dùng nhiều lợi nhuận hơn bất kỳ chiếc iPhone nào khác Apple đã từng phát hành. Mặc dù vậy, có hai lý do tại sao tôi tin rằng iPhone XR đã không tạo được tiếng vang với người tiêu dùng ở mức độ Apple và các nhà phân tích dự kiến ban đầu.
Đầu tiên, chiến dịch tiếp thị xung quanh iPhone XR không có gì là lười biếng. Nó gần như là nếu Apple cho rằng họ có thể thêm một số tùy chọn màu sắc vào dòng sản phẩm iPhone của mình và người tiêu dùng sẽ bắt đầu xếp hàng xung quanh khối theo phản xạ. Hơn nữa, bản thân sơ đồ đặt tên rất khó hiểu. Trong những tuần gần đây, tôi đã có bạn bè và các thành viên trong gia đình hỏi liệu có nên mua iPhone XRS hay iPhone 8XR hay không. Trong khi AppleCách đặt tên sản phẩm của họ thường đơn giản và dễ hiểu, công ty đã thực hiện một công việc kém đặc biệt là thông báo cho người dùng về sự khác biệt giữa iPhone XR và các mẫu iPhone XS của nó.
Ngoài ra, và như tôi đã đề cập trong một bài trước, toàn bộ chiến dịch quảng cáo iPhone XR khá nhạt nhẽo và tẻ nhạt. Cụ thể, tôi đã thấy một số biển quảng cáo và các quảng cáo khác cho iPhone XR chỉ bao gồm một bức ảnh iPhone XR mà không có thông tin thích hợp nào khác.
Đặc biệt là trong thời đại mà mọi người sử dụng điện thoại của họ trong thời gian dài hơn, Apple đã phải làm một công việc tốt hơn nhiều để giải thích lý do tại sao iPhone XR là một bản nâng cấp đáng giá. Đương nhiên, những người dùng đầu tiên sẽ bị thu hút bởi iPhone XS và XS Max, nhưng iPhone XR – như một thiết bị thị trường đại chúng được cho là sẽ thúc đẩy một đợt nâng cấp – yêu cầu một chiến dịch quảng cáo chu đáo hơn nhiều.
Sai lầm thứ hai Apple được thực hiện với iPhone XR là thiết bị đơn giản là quá lớn và khó sử dụng để được định vị như một thiết bị cấp thấp. Dù tin hay không, iPhone XR thực sự có kích thước gần với iPhone hơn 8 Hơn thế nữa với iPhone 8.
Hãy xem xét điều này, chiều rộng của iPhone XR là 20,98 inch hoặc 75.7 mm. Chiều rộng của iPhone 8, trong khi đó, là 2.65 inch hoặc 67.3 mm. Và cuối cùng, iPhone 8 Plus tự hào có chiều rộng là 30,7 inch hoặc 78.1 mm. Để thuận tiện như sử dụng điện thoại thông minh bằng một tay, kích thước tuyệt đối của iPhone XR khiến nó hơi bất tiện đối với một số lượng lớn người. Nói một cách đơn giản, một thiết bị cấp thấp nên có kích thước dễ tiếp cận hơn nhiều đối với người bình thường.
Trong tương lai, sẽ rất thú vị để xem nếu Apple có thể làm bất cứ điều gì để thúc đẩy doanh số bán iPhone XR. Ít nhất, sẽ rất tuyệt khi thấy Apple giới thiệu một mẫu iPhone SE đã được tân trang lại dành cho những người muốn có một thiết bị mới nhưng không muốn sử dụng một thiết bị cỡ Plus làm điện thoại hàng ngày của họ.
Nguồn: appleinsider
