Tìm hiểu thêm về Traackr
Ngành tiếp thị người ảnh hưởng nên có giá trị 13,8 tỷ vào năm 2021 theo báo cáo Influencer Marketing mới nhất Hub. Điều này thể hiện sự gia tăng của 4,1 tỷ đô la so với năm ngoái. Bước nhảy vọt lớn nhất từ trước đến nay.
Tiếp thị người ảnh hưởng là một phương thức truyền thông phức tạp. Do tính năng động và khía cạnh quan hệ của nó, nó bao gồm những người có ảnh hưởng như những người đăng ký lựa chọn, đôi khi có thể tạo ra hoặc phá vỡ một thương hiệu.
Có rất nhiều câu hỏi và thách thức khi nói đến việc phát triển chương trình người ảnh hưởng của bạn và trên hết là đảm bảo sự thành công của nó. Tổng quan về các phương pháp hay nhất để triển khai và lời khuyên cho một chiến dịch thành công.
Tìm người có ảnh hưởng, người có thể làm nổi bật thương hiệu của tôi mà không phải mạo hiểm với danh tiếng của nó
Chúng ta thường nghe nói rằng phần khó nhất là tìm được những người có ảnh hưởng phù hợp để cộng tác. Tuy nhiên, đây sẽ là phần dễ dàng và thú vị nhất, nếu bạn có công nghệ phù hợp và quan trọng hơn là dữ liệu phù hợp để khám phá người ảnh hưởng.
Điều quan trọng là phải tìm những người có ảnh hưởng, những người có chuyên môn thực sự trong ngành của bạn và những người có khán giả gắn bó. Mặc dù hầu hết các thương hiệu hiện nay đều biết điều này, nhưng vẫn có một số yếu tố cần xem xét.
Điều sẽ đưa chương trình của bạn lên một tầm cao mới là nhấn mạnh các giá trị thương hiệu của bạn khi tìm kiếm các đối tác có ảnh hưởng mới. Đây là những gì Dove đã làm chẳng hạn bằng cách tập trung vào tính xác thực, hoặc thậm chí Beekman 1802 bằng cách tập trung vào lòng tốt.
Bằng cách tập trung vào các giá trị, bạn có thể mở rộng phạm vi ảnh hưởng của mình. Bạn chắc chắn muốn làm việc với một người có ảnh hưởng chuyên về lĩnh vực của bạn… hay không. Nó không đủ để làm giống hệt như đối thủ cạnh tranh của bạn (đặc biệt là trong một không gian bão hòa như làm đẹp). Thương hiệu ngày nay cần phải sáng tạo.
Đây là những gì Beekman 1802 đã làm, một thương hiệu chăm sóc da, đã phát triển các chương trình người có ảnh hưởng của mình bằng cách hợp tác với cả những người có ảnh hưởng đến sắc đẹp và những người có ảnh hưởng từ các lĩnh vực khác NHƯNG tất cả đều có chung giá trị. Vì vậy, Beekman 1802 đã trở thành một trong những thương hiệu thành công nhất trên TikTok, nhưng nó cũng đã bán tất cả các sản phẩm trong bộ sưu tập mới của mình trong các cửa hàng!
Ví dụ: Beekman 1802 đã hợp tác với bác sĩ da liễu Dustin Portela (@ 208skindoc) để cung cấp nội dung giáo dục.Bằng cách sử dụng phần mềm tiếp thị người có ảnh hưởng như Traackr, bạn có thể phát hiện sớm các xu hướng, đưa ra quyết định sáng suốt và quan trọng nhất là xác nhận những người có ảnh hưởng có quyền truy cập vào nhân khẩu học của khán giả. Ví dụ: người ảnh hưởng có tác động đến thị trường nào nhất? Nó có đạt đến Gen Z (nếu đó là trọng tâm của bạn)? Người tiêu dùng có quan tâm nhiều hơn đến các thói quen chăm sóc da hoặc trang điểm đơn giản không?
Thiết lập mối quan hệ đối tác có ảnh hưởng sẽ có tác động
Không có gì bí mật khi nó không thể được thực hiện nếu không có một chiến lược xác thực, hấp dẫn và ảnh hưởng lâu dài. Vì vậy, bạn có thể khai thác sức mạnh của tiếp thị người ảnh hưởng, đồng thời giữ giá trị của bạn là trọng tâm của các sáng kiến của bạn.
Ví dụ, đây là những gì thương hiệu Eau Thermale Avène đã làm bằng cách làm việc chủ yếu với những người có ảnh hưởng tầm trung trong thời gian dài. Điều này cho phép thương hiệu phát triển mối liên kết chặt chẽ với các đối tác có ảnh hưởng và kích thích sự sáng tạo của nội dung đề cập đến thương hiệu. Kết quả: rất nhiều lượt đề cập không phải trả tiền từ những người có ảnh hưởng mà cô ấy thường cộng tác trong các chiến dịch nhất định.
Khái niệm tin tưởng này là điều cần thiết. Những người có ảnh hưởng sẽ thực sự ở đó để làm những gì họ biết cách làm tốt hơn bạn: thu hút khán giả mục tiêu của bạn trên mạng xã hội. Do đó, điều quan trọng là có thể cho họ tự do sáng tạo nội dung của họ.
KPI, ngân sách và ROI của các chiến dịch
Ngân sách dành cho người ảnh hưởng đang tăng lên hàng năm và ngày càng lớn hơn. Ngay cả khi bạn có ngân sách (hoặc không) để phát triển các chương trình người có ảnh hưởng của mình, điều quan trọng vẫn là không lãng phí nguồn lực của bạn vào những mối quan hệ đối tác không thành công.
Rõ ràng là các KPI cần tuân theo để đo lường tác động của những nỗ lực của bạn phụ thuộc vào mục tiêu của bạn. Người có ảnh hưởng có phải là một cách để tạo ra nhận thức nhiều hơn cho thương hiệu / sản phẩm của bạn hay nó nên thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến?
Một khi các mục tiêu đã được xác định, câu hỏi lớn rõ ràng là xác định mức thù lao của người có ảnh hưởng. Phần lớn các nhà tiếp thị làm điều này theo quy mô hay đúng hơn là “ảnh hưởng” của các cộng tác viên của họ. Điều này có vẻ hợp lý, nhưng nó không nhất thiết phải là cách thực hành tối ưu nhất! Sẽ thú vị hơn khi nhìn vào hiệu suất thực tế của một người có ảnh hưởng hơn là danh tiếng và lượng khán giả của họ.
Trả tiền cho hiệu suất thay vì quy mô khán giả
Trả tiền cho một người có ảnh hưởng dựa trên hiệu suất lịch sử thay vì quy mô khán giả là mô hình tốt nhất. Điều này sẽ ngăn bạn trả quá nhiều hoặc thậm chí trả thấp cho những người có ảnh hưởng của bạn! Mô hình CPME (số tiền mà một thương hiệu sẽ trả để tạo ra 1 000 cam kết) được ưu tiên hơn vì nó coi trọng cam kết và giúp chống lại ảnh hưởng sai lầm, vì nó ít quan trọng hơn đối với “các chỉ số phù hợp”, cụ thể là phạm vi tiếp cận.
Khi bạn đã xác định được những người có ảnh hưởng phù hợp và đặt thù lao dựa trên hiệu suất của họ, bạn có thể bắt đầu phân tích hiệu quả của tất cả các chiến dịch, khu vực và thương hiệu được kết hợp với nhau. Bạn có thể sử dụng các công cụ tối ưu hóa ngân sách để so sánh hiệu suất các khoản đầu tư của mình với các chỉ số hiệu quả dựa trên chi phí, chẳng hạn như:
Giá mỗi bài đăng (CPP) Giá mỗi lần tương tác (CPE) Giá mỗi lần xem (CPV)
Nhiều công nghệ tiếp thị người có ảnh hưởng có thể giúp hợp lý hóa quy trình này và quan trọng hơn là giúp bạn tối đa hóa ROI cho mỗi hoạt động hoặc chiến dịch của người có ảnh hưởng.
Traackr là một nền tảng hoàn chỉnh, cho phép bạn tạo, theo dõi và sắp xếp hợp lý các chiến dịch có ảnh hưởng của mình. Ngoài việc quản lý tất cả các chiến dịch của bạn, cho dù là khu vực hay toàn cầu, bạn có thể truy cập theo dõi chi phí của mình, đề xuất phí để bồi thường cho người ảnh hưởng và quan trọng nhất là phân tích hiệu suất của bạn và hiệu quả của các khoản đầu tư để định hướng phân bổ ngân sách trong tương lai. Nói cách khác, tối đa hóa lợi tức đầu tư của bạn.
Bằng cách làm theo tất cả các khuyến nghị này, giờ đây bạn đã được trang bị để nâng tầm các chương trình người có ảnh hưởng của mình hơn nữa. Dữ liệu, thông tin chi tiết và một số công cụ nhất định sẽ gắn kết các nhóm của bạn lại với nhau, giúp bạn có nhiều thời gian hơn để tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài, bền vững và giúp quản lý chiến dịch dễ dàng hơn.
Tìm hiểu thêm về Traackr
