Samsung Active Active 2 Đồng hồ thông minh rơi vào khía cạnh đắt tiền khi nói đến đồng hồ thông minh, kể từ khi ra mắt vào năm 2019, đã nhận được hầu hết các đánh giá tích cực. Samsung là một trong những người khổng lồ công nghệ đáng tin cậy nhất, không cần phải nói rằng người dùng mong đợi các tiện ích đi kèm với nhãn Samsung, sẽ được đánh dấu. Tuy nhiên, một số người dùng đã vào diễn đàn Cộng đồng Samsung để phàn nàn về vấn đề quá nóng với Active 2 đồng hồ đeo tay.
Một người dùng đã phàn nàn rằng đồng hồ thông minh của họ liên tục hiển thị thông báo làm mát và pin cạn kiệt quá nhanh. Vấn đề không nằm ở chiếc đồng hồ thông minh đã cũ, vì người dùng đã mua nó chỉ hai tháng trước. Vấn đề bao gồm một người dùng khác phàn nàn rằng họ 2 đồng hồ cũ ngày đang hiển thị thông báo làm mát quá thường xuyên và sẽ tắt sau mỗi 10 phút.
Người dùng thực hiện rõ ràng rằng vấn đề không xuất phát từ việc sử dụng quá mức. Samsung Active khác 2 người dùng đồng hồ cũng đã đưa ra trên cộng đồng chia sẻ các vấn đề tương tự của quá nóng.
Tín dụng: Cộng đồng SamsungSau khi sử dụng đồng hồ chỉ trong 20 phút, pin đã tăng từ 70 đến 22 phần trăm. Các dịch vụ chăm sóc của Samsung không thể đưa ra bất kỳ giải pháp nào cho vấn đề này. Trên thực tế, bộ phận hỗ trợ khách hàng của Samsung đã nói với một số người dùng rằng họ không thể làm gì về vấn đề này và người dùng cần tìm một Active khác 2 Đồng hồ thông minh không quá nóng.
Trong khi những bất bình bày tỏ trên diễn đàn cộng đồng chủ yếu thảo luận về sự thất vọng của người dùng, Samsung đã không đưa ra bất kỳ tuyên bố chính thức nào về đồng hồ Active 2 vấn đề quá nóng.
Tuy nhiên, việc thiếu tuyệt đối tuyên bố chính thức không có nghĩa là các khiếu nại không được chú ý. Một vài Người điều hành Samsung đã quay lại với người dùng đang gặp vấn đề quá nhiệt và đã yêu cầu họ nhắn tin riêng cho họ để họ giải quyết vấn đề.
Không có khiếu nại nào liên quan đến giải pháp hoặc thậm chí bình luận đã được nhìn thấy trên diễn đàn cộng đồng.
