"Sự cố với việc gửi video qua WhatsApp", "Tôi không thể gửi ảnh bằng WhatsApp", "WhatsApp không cho phép tôi gửi ảnh trên Android", "Tải xuống thất bại trên WhatsApp", "Tôi không thể tải xuống âm thanh WhatsApp"Những điều này và nhiều câu hỏi khác là một số tìm kiếm được lặp lại nhiều nhất trên Google xung quanh ứng dụng WhatsApp.
Đăng ký để nhận tin tức công nghệ mới nhất trong hộp thư của bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email cập nhật với một bản tóm tắt các tiêu đề, cheat, so sánh và đánh giá được đăng trên trang web của chúng tôi.
Dịch vụ được cung cấp bởi Mailchimp
Hiện tại, dịch vụ nhắn tin tức thời cho thấy một số sự cố hoạt động khi tải xuống âm thanh, hình ảnh và video. Lý do có thể phụ thuộc vào nguồn gốc của vấn đề và lần này chúng tôi sẽ chỉ cho bạn một số giải pháp được đề xuất bởi trang web WhatsApp.
Kiểm tra xem WhatsApp không hoạt động
Hầu hết các sự cố đều liên quan đến lỗi tải xuống âm thanh, hình ảnh hoặc hình ảnh WhatsApp Chúng thường được liên kết với sự cố máy chủ.
Để xác minh tính toàn vẹn của máy chủ, chúng tôi có thể truy cập trang web của Trình phát hiện Xuống, một nền tảng nơi những người dùng khác nhau báo cáo các dịch vụ Internet khác nhau. Sau khi vào web, trang sẽ hiển thị cho chúng tôi Biểu đồ được cập nhật theo thời gian thực với số lượng báo cáo được tạo bởi người dùng khác..
Điều đó cũng cho thấy một bản đồ nhiệt với tất cả các khu vực mà máy chủ đã giảm.
Bạn có đủ không gian lưu trữ?
Nếu máy chủ WhatsApp hoạt động hoàn hảo, các sự cố có thể phát sinh từ điện thoại di động của chúng tôi và cụ thể hơn là từ bộ lưu trữ.
Bởi vì ứng dụng cần nhiều hoặc ít không gian để lưu trữ tệp trong bộ nhớ, anh ấy sistema phải có đủ không gian trống Vì vậy, WhatsApp cho phép chúng tôi tải xuống âm thanh, tin nhắn thoại, ảnh và video.
Ngày nay có nhiều ứng dụng cho phép chúng ta thấy không gian trống. Chúng ta có thể đi trực tiếp đến phần Lưu trữ trong ứng dụng cài đặt Android. Nếu bộ nhớ đầy, chúng ta có thể sử dụng các ứng dụng như Cleaner cho WhatsApp để giải phóng rất nhiều dung lượng từ ứng dụng nhắn tin.
Lưu trữ sạch và bộ nhớ cache ứng dụng
Để giải quyết bất kỳ lỗi nào liên quan đến WhatsApp, tốt hơn hết là tránh bằng cách xóa thông tin khỏi ứng dụng, nhưng không phải trước khi chúng tôi sao lưu các cuộc hội thoại mà chúng tôi không muốn mất.
Sau khi đảm bảo thực hiện sao lưu có liên quan, chúng tôi sẽ chuyển đến phần Ứng dụng trong Cài đặt Android. Vậy nhấp vào WhatsApp và cuối cùng là Lưu trữ.
Cuối cùng Chúng tôi sẽ chọn Bộ nhớ cache rỗng và Bộ nhớ trống để xóa tất cả dữ liệu ứng dụng từ điện thoại Sau đó, chúng tôi sẽ nhập lại số điện thoại của mình vào ứng dụng để nó hoạt động trở lại.
Và nếu không có chức năng nào ở trên, thì Gỡ cài đặt WhatsApp
Nếu việc xóa dấu vết ứng dụng chưa được thanh toán, giải pháp cuối cùng sẽ bị bỏ qua Gỡ cài đặt hoàn toàn ứng dụng khỏi bộ nhớ điện thoại. Chúng tôi có thể cài đặt lại bằng Android Play Store hoặc App Store nếu có iPhone.
Vẫn không làm việc? Vì lỗi có thể do lỗi của phiên bản WhatsApp hiện tại, nên tốt hơn sử dụng APK bên ngoài từ các trang như APK Mirror hoặc Aptoide. Với điều này, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng chúng tôi luôn có phiên bản mới nhất của ứng dụng, thường mới hơn phiên bản chúng tôi có thể tìm thấy trong cửa hàng ứng dụng.
Tin tức khác về … Android, iPhone
