Twitch, dịch vụ phát video trực tiếp không còn phải chứng minh bản thân. Mạng xã hội là một thành công trên toàn thế giới và tập hợp các cộng đồng gắn bó và gắn bó với nhau. Một số thương hiệu và phương tiện truyền thông truyền thống cũng coi đó là một cách tốt để thành công trong việc thu hút khán giả trẻ tuổi đã xa lánh các kênh truyền thông truyền thống, như thể đã quá mệt mỏi với một định dạng được sử dụng quá mức trong đó quảng cáo xuất hiện khắp nơi.
Fabien Gaëtan từ cơ quan truyền thông sáng tạo quốc tế We Are Social, trở lại với chúng tôi trong cuộc tranh luận bắt đầu bởi sự xuất hiện của các nhân vật chính trị trên kênh Twitch của nhà báo Samuel Etienne và trình bày các cơ hội của nền tảng đối với các thương hiệu.
Twitch, ra mắt vào năm 2011, bây giờ là một thành công trên toàn thế giới. Các đặc điểm cụ thể của nền tảng xã hội này là gì?
Các đặc điểm cụ thể của Twitch như một mạng xã hội được định hướng theo hướng phân phối nội dung trực tiếp. Chương trình phát sóng trực tiếp này cũng được tham gia bởi chức năng trò chuyện và bình luận, cho phép tác động đến nội dung được chia sẻ trực tiếp. Phản hồi của người xem có thể hướng dẫn việc sản xuất trực tiếp nội dung hoặc đơn giản là thúc đẩy các cuộc trò chuyện trong khi người phát trực tiếp đang chơi trò chơi điện tử hoặc trò chuyện.
Đồng thời, những đặc điểm cụ thể nổi bật vào năm 2011 này ít hơn ngày nay, đặc biệt là khi chúng ta thấy sự phát triển của các chức năng Trực tiếp trên Facebook và Instagram. Sự khác biệt của Twitch giờ đây ít được phát huy trên các chức năng của nó hơn là tác động của các cộng đồng sáng tạo tập hợp xung quanh các trung tâm yêu thích khác nhau như trò chơi điện tử, nghệ thuật và thiết kế, nấu ăn, chính trị, du lịch …
Samuel Étienne, một nhà báo từ các kênh truyền thống, rất thành công trên Twitch. Bạn giải thích thế nào về thành công này?
Thành công của Samuel Etienne bước đầu là do anh được giới thiệu với cộng đồng Twitch bởi một streamer đã nổi tiếng và được kính trọng tên là Étoiles, người đã đảm bảo việc tích hợp chính xác các mã của nền tảng bởi nhà báo.
Sau đó, La Matinale do Samuel Étienne cung cấp trên Twitch cũng được đón nhận vì đây là một hình thức giáo dục rất nhân từ, rất phổ biến với khán giả nhỏ tuổi, những người cảm thấy được ủng hộ và lắng nghe khi chia sẻ tin tức. Vì cộng đồng Twitch Người Pháp, Samuel Etienne dường như là một trong những tác nhân đầu tiên từ các phương tiện truyền thông truyền thống hiểu được sự nhiệt tình của những người trẻ tuổi và sự quan tâm của các định dạng mà nền tảng cho phép.
Thủ tướng mời Twitch tạo ra rất nhiều cuộc tranh luận. Những giải thích và phân tích nào có thể được rút ra từ sự chênh lệch của các phản ứng như vậy?
Để hiểu sự tiếp đón kém cỏi của Thủ tướng trên lễ đài và các cuộc tranh luận đã dấy lên, trước tiên chúng ta phải hiểu sự xuất hiện của François Hollande vài ngày trước đó trên cùng một kênh với Samuel Étienne.
Sự xuất hiện của cựu Tổng thống đã tạo ra rất nhiều phản ứng tích cực bởi vì trên khán đài, chúng tôi có một cựu nhân vật chính trị của Pháp đến để thể hiện bản thân, với tư cách là một công dân chứ không phải với tư cách là một ứng cử viên hay một thành viên tích cực của chính phủ. Cuộc gặp giữa François Hollande và Samuel Etienne cũng cho phép một cuộc trao đổi chưa từng có giữa một khán giả trẻ tuổi quen với “cuộc nói chuyện thẳng thắn” của diễn đàn và một cựu Tổng thống, người đã kể lại một cách vui vẻ những giai thoại và những khoảnh khắc quan trọng trong cuộc đời chính trị của mình. Cuộc trò chuyện cũng được thúc đẩy bởi tính năng trò chuyện trực tiếp, giúp bạn có thể đặt câu hỏi trực tiếp cho cựu tổng thống với một cuộc trao đổi hoàn toàn tự nhiên.
Mặt khác, khi Jean Castex được công bố trên kênh Twitch của Samuel Étienne, cộng đồng coi nội dung được trình bày như một “công cụ tuyên truyền”. Trong trường hợp này, không chỉ đơn giản là một chính trị gia đến trả lời các câu hỏi mà thực sự là một thành viên của chính phủ thực hiện sứ mệnh chính trị để chia sẻ một thông điệp chính xác và có tính toán, với những khán giả trẻ quay lưng lại với truyền thông truyền thống.
Trên toàn cầu, các thương hiệu ngày càng quan tâm đến Twitch để tích hợp nó vào chiến lược tiếp thị quan hệ của họ. Nền tảng có đại diện cho một cơ hội thực sự cho các công ty không?
Nền tảng này đại diện cho một cơ hội thực sự cho các công ty và cho các thương hiệu muốn tiếp cận đối tượng mà họ không nhất thiết phải tiếp cận trên các phương tiện truyền thông truyền thống chính.
Ngoài những khán giả trẻ tuổi, các thương hiệu nên coi nền tảng này như một công cụ sáng tạo khác sẽ cho phép các giá trị của họ được thể hiện một cách tự nhiên hơn. Twitch cung cấp sự đa dạng về nội dung và hình thức cho phép các thương hiệu tạo ra nhiều định dạng và thông điệp sáng tạo hơn so với các định dạng truyền thống được tìm thấy trên các mạng xã hội chính thống.
Ngược lại, rủi ro là gì?
Rủi ro sẽ là cố gắng đầu tư vào nền tảng Twitch mà không thực sự hiểu các quy tắc và kỳ vọng của cộng đồng, hoặc có ý định không phù hợp với giá trị của họ. Nhiều cộng đồng vắng mặt trên các phương tiện truyền thông truyền thống đến để nương náu trên Twitch để tránh các định dạng nội dung đã trở thành khuôn mẫu trên các phương tiện truyền thống và sai lầm tồi tệ nhất là tái tạo chúng trên Twitch.
Bạn khuyên bạn nên đầu tư vào những công ty nào? Twitch ?
Thương hiệu có những điều thú vị để nói hoặc trải nghiệm độc đáo để chia sẻ với một đối tượng cụ thể. Chúng tôi cũng tư vấn Twitch những thương hiệu muốn đổi mới và mang lại điều gì đó mới mẻ cho cách giao tiếp của họ, với nhiều định dạng sáng tạo hơn.
Các mục tiêu nào được giải quyết bởi các công ty giao tiếp trên Twitch ?
Nhìn chung, chúng tôi sẽ tìm thấy các mục tiêu và cộng đồng trẻ hơn so với trên các phương tiện truyền thống. Mặt khác, ngay cả khi khán giả nói chung là trẻ, thì trên hết họ vẫn còn miễn cưỡng với các định dạng quảng cáo truyền thống và gián đoạn đặc trưng cho họ.
Bạn có thể trích dẫn một số ví dụ về các thương hiệu đã thành công trên nền tảng này không?
Ninja và Dr.Lupo hợp tác để quảng bá Herseys:
Pride x Animal Crossing:
WWF x Fortnite : #NoBuildChallenge:
Gia vị cũ: SQUID
Các phương pháp hay nhất để áp dụng cho một thương hiệu muốn ra mắt trên nền tảng này là gì? Đồng thời, những sai lầm cần tránh là gì?
Các phương pháp hay nhất để áp dụng cho một thương hiệu sẽ ra mắt trên nền tảng như sau:
Đảm bảo rằng đề xuất thương hiệu mang lại giá trị gia tăng cho trải nghiệm được cung cấp cho các cộng đồng trên nền tảng và việc nói ra điều này là ít gây gián đoạn nhất có thể, Khuyến khích sự hỗ trợ của một người có ảnh hưởng cho phép thương hiệu được giới thiệu với cộng đồng hơn là tạo ra hiện diện trên TwitchTạo ra những trải nghiệm mang tính giải trí đầu tiên cho cộng đồng trước khi cung cấp thông tin cho thương hiệu và / hoặc sản phẩm của bạn, Điều chỉnh tông màu thương hiệu của bạn cho phù hợp với thói quen và giọng điệu giao tiếp mà cộng đồng mục tiêu sử dụng, để không xuất hiện giả mạo và biểu thị trên luồng .
