Yêu cầu bản demo của Blacksales
Đây là những gì Blacksales cho phép, một giải pháp hoàn chỉnh tự động hóa quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ A đến Z. Kết quả: một hệ thống liên tục được cung cấp với các cơ hội đủ điều kiện, nhân viên bán hàng ký được nhiều khách hàng hơn, một bảng điều khiển cho phép ban quản lý định hướng chiến lược.
Blacksales là một giải pháp khách hàng tiềm năng tối ưu hóa và tự động hóa bốn trụ cột chính của việc tạo khách hàng tiềm năng ra nước ngoài:
Xác định đúng khách hàng tiềm năng trong các công ty phù hợp Liên hệ bằng e-mail được cá nhân hóa theo các vấn đề kinh doanh của khách hàng tiềm năng Tạo kế hoạch khôi phục đa kênh (LinkedIn, điện thoại, email) theo hành vi và phản hồi của từng khách hàng tiềm năng. của CRM
Mọi thứ đều tập trung trên nền tảng Blacksales được kết nối trực tiếp với CRM của bạn và tài khoản email của nhân viên bán hàng. Bên cạnh giải pháp công nghệ, chuyên viên tư vấn tận tình hỗ trợ bạn tối đa hóa kết quả. Một dịch vụ mạnh mẽ cho các nhóm tiếp thị và bán hàng B2B.
Xác định các khách hàng tiềm năng phù hợp để liên hệ
Blacksales hoạt động trước hết với việc xác định các mục tiêu cho khách hàng tiềm năng. Bạn có quyền truy cập vào nhiều khả năng nhắm mục tiêu cho cả công ty: doanh thu, lực lượng lao động, ngành, loại hình kinh doanh (thương mại điện tử, nhà bán lẻ, BtoB / BtoC…), công nghệ được sử dụng… và cho khách hàng tiềm năng: vị trí, thâm niên, từ khóa… Từ các tiêu chí nhắm mục tiêu này Blacksales tạo ra một danh sách khách hàng tiềm năng có mối quan hệ với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Người dùng chỉ cần truyền đạt các tiêu chí nhắm mục tiêu của mình sau đó các khách hàng tiềm năng được chọn và phân đoạn tự động bởi Blacksales. Mục tiêu là có các phân đoạn rất cụ thể để có thể có các chiến lược nội dung được cá nhân hóa.
Đối với mỗi khách hàng tiềm năng, bạn sẽ nhận được tên, họ, email chuyên nghiệp, chức vụ, công ty và hồ sơ LinkedIn.
Rõ ràng là có thể lập danh sách loại trừ: tài khoản đã là khách hàng, khách hàng tiềm năng, v.v. Ngay sau khi một khách hàng tiềm năng vào CRM của bạn, anh ta sẽ tự động bị loại khỏi các chiến dịch tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Ngược lại, danh sách bao gồm giúp bạn có thể thiết lập các mục tiêu ưu tiên, ví dụ như những người tham gia triển lãm thương mại, các công ty trong TOP 500, v.v.
Tạo và tự động hóa chuỗi email
Đối với mỗi mục tiêu, chuyên gia tư vấn Blacksales của bạn sẽ giúp bạn xây dựng chiến lược liên hệ và nội dung cụ thể, sau đó, khách hàng tiềm năng tự động được liên hệ chính xác như thể nhân viên bán hàng của bạn đang làm việc đó theo cách thủ công.
Đối với mỗi khách hàng tiềm năng, bạn có thể theo dõi các email đã gửi, các email đã mở, số lần mở …
Tạo kế hoạch tiếp theo dựa trên hành vi và phản ứng của khách hàng tiềm năng
Một trong những điểm mạnh tuyệt vời của Blacksales là khả năng tập trung và phân tích các hành vi và phản ứng của khách hàng tiềm năng của bạn. Mỗi e-mail được mở được tính và mỗi phản hồi được phân loại bằng 25 thẻ khác nhau: “quan tâm đến một cuộc hẹn”, “tôi đã chuyển cho đồng nghiệp”, “quan tâm nhưng để sau”, “Tôi đã có một đối thủ cạnh tranh”, “Tôi không có ngân sách “…
Sau đó, bạn có một danh sách rõ ràng về tất cả những khách hàng tiềm năng chưa bao giờ xem tin nhắn của bạn, những người đã xem tin nhắn nhưng chưa bao giờ trả lời, những người muốn một cuộc hẹn, thêm thông tin, đã chuyển tiếp email, những người muốn tóm tắt về chủ đề trong 6 tháng hoặc những người đã làm việc với một giải pháp cạnh tranh…
Điều này cho phép, theo tất cả các tiêu chí này, tự động tạo các kế hoạch khôi phục được cá nhân hóa qua e-mail mà còn bằng cách thêm các kênh khác như LinkedIn hoặc điện thoại. Đây là chìa khóa để không đánh mất bất kỳ cơ hội nào và có thể phục vụ khách hàng tiềm năng của bạn vào đúng thời điểm với cách tiếp cận phù hợp và áp lực thương mại phù hợp.
Blacksales có tầm nhìn rất tập trung vào KPI về việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Do đó, bạn có quyền truy cập vào các KPI quan trọng: số lượng khách hàng tiềm năng được liên hệ, tỷ lệ mở, số lượng phản hồi và chất lượng của khách hàng tiềm năng theo chiến dịch. Tỷ lệ phản hồi đủ điều kiện cho phép Blacksales sửa đổi các chiến dịch và nội dung để điều chỉnh chúng nhằm cải thiện hiệu suất khi cần thiết. Phân tích chiến dịch được thực hiện chuyên sâu thông qua theo dõi chuyển đổi. Vì vậy, bạn biết mỗi chiến dịch đang diễn ra đang kiếm được bao nhiêu.
Tích hợp liền mạch với CRM của bạn
Blacksales kết nối với các CRM chính trên thị trường (Pipedrive, Zoho, Salesforce, Hubspot, v.v.). Do đó, tất cả các khách hàng tiềm năng được liên hệ sẽ được tự động tích hợp với tên, chức vụ, công ty, email, hồ sơ LinkedIn, email đã gửi, phản hồi … Cơ hội được tạo tự động, đặt đúng quy trình và được giao cho đúng nhân viên bán hàng.
Các nhiệm vụ tiếp theo được lập kế hoạch tùy theo tình hình của các khách hàng tiềm năng được liên hệ. Các đại diện bán hàng tiết kiệm thời gian quý báu và luôn biết mình cần tập trung vào điều nào. Đối với ban lãnh đạo, đó là sự đảm bảo rằng các quy trình tốt nhất được thực hiện bởi cả nhóm. Điều này cho phép sự minh bạch thực sự và sự hợp tác được đơn giản hóa giữa các bộ phận khác nhau của công ty (tiếp thị, bán hàng, quản lý, v.v.).
Một công cụ mạnh mẽ với hỗ trợ được thiết kế riêng
Blacksales là một công cụ được thiết kế rất tốt giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian cho các công ty B2B có tham vọng phát triển. Rất hoàn chỉnh, nó tự động hóa tất cả các quy trình tìm kiếm khách hàng tiềm năng thường yêu cầu 5 tại 6 các công cụ khác nhau để sử dụng hàng ngày.
Ngoài nền tảng, một chuyên gia tư vấn tận tình hỗ trợ từng khách hàng. Trong thời gian nội trú, anh ấy dẫn dắt các hội thảo về các chủ đề tìm kiếm mục tiêu tiềm năng, viết quảng cáo, khả năng phân phối, tích hợp CRM, v.v.
Sau đó, khi các chiến dịch đầu tiên được khởi chạy, anh ấy tổ chức đánh giá hiệu suất hàng tháng và đưa ra các đề xuất để đảm bảo mức hiệu suất cao nhất có thể.
Giải pháp đã được sử dụng bởi hơn 150 khách hàng tiềm năng tại 22 quốc gia.
Yêu cầu bản demo của Blacksales
